秩序维护部概述

一、服务范围

1． 人防：保安为24小时进行服务

1．1地面：中控员、门岗、收费岗和园区巡视岗

1．2地库：按照楼座进行分库管理，每个地下车库配备一名巡视岗

2． 技防：监控系统、门禁系统、消防自动报警系统、安防系统、周界系统、车场IC卡系统

二、部门管理目标

1．年度无重大火灾事故（造成人员伤亡的）

2．年度无重大交通事故（造成人员伤亡的）

3．车场设备、设施完好率为90%（依据车场设备、设施完好率统计、年度至少2次）

4．各类灭火器完好率为98%（依据灭火器完好率统计）

5．公共区域一般火灾类不得超过2起

6．年度公共区域重大刑事案件为0起

7．公共区域一般治安案件不得超过5起

8．保安业主服务满意率90%（依据品质部的客户满意度调查）

三、部门架构及编制说明

1．架构编制说明

1．1 办公室

1．1．1 车场主管1人

1．1．2 保安主管1人

1．1．3 消防主管1人

1．2 员工编制：3人

1．3 班次编制：8：30~17：30

2．1 收费员/中控员部分

2．1．1 收费员12人

2．1．2 中控员8人

2．2 人员编制20人

2．3 班次编制：收费员4班3运转（每班3人、每班工作8小时）

中控员4班2运转（每班2人、每班工作12小时）

3．1 外保部分（外包）

3．2 北区保安队

3．2．1 住勤队长1人

3．2．2 大队长1人

3．2．3 中队长3人（3个中队）

3．2．4 班长3人

3．2．5 保安员56人（D4门岗、BC门岗、北门岗、巡视岗、地库岗）

3．2．6 班次编制：各中队每日上岗8小时，4小时一岗

3．3 南区保安队

3．3．1 住勤队长1人

3．3．2 大队长1人

3．3．3 中队长3人（3个中队）

3．3．4 班长3人

3．3．5 保安员73人（D5门岗、A6门岗、西南门岗、巡视岗、地库岗）

3．3．6 班次编制：各中队每日上岗8小时，4小时一岗

2． 架 构 图