物业投标工作四要素

摘要:物业的承接越来越多的经历招投标,招投标工作成为各家必究的课题,总结招投标过程主要有四个要素:一是招标方对投标方管理水平的认可程度,经历了明察与暗访、参观到考察的过程,越来越像创优迎检;二是投标方对招标文件的把握程度领会业主需要,实地考察现场,科学规划管理方案,合理测算管理费用;三是投标方对竞争对手的研究,知彼知己,突出自身管理特色和经营优势;四是招标现场的审时度势,准备充分,分工明确。

关键词:四要素 考察现场 贴合实际 特色 优势 对手 项目经理 答辩

随着后勤社会化进程的不断深化,越来越多的物业项目需要通过社会公开竞标来完成,这也成为物业管理企业承接项目的主要途径,如何提高企业的中标几率,并保证中标后的物业具备盈利能力,成为各家物业管理企业高度重视的课题。我总结招投标过程主要有以下四个要素:

一是招标方对投标方管理水平的认可程度;二是投标方对招标文件的把握程度;三是投标方对竞争对手的研究;四是招标现场的审时度势。

针对这几个要素,我认为投标工作应注重以下几点;

一、准备工作:

凡事预则立,不预则废。一次投标工作决不仅仅是标书的制作和投标会上的答辩过程,它是各投标方企业经济基础,管理水平,团队建设,人才储备等综合实力的较量。因此,投标前的准备工作至关重要。

对招标文件内容的全面了解,重点把握,靠单兵作战是不切实际的,也难以编制出称得上“科学”的标书。所以,标书的制作同样是一个各方专业人员参与,群策群力的过程。因此,从物业现场考察,招标文件的研究,都需要由围绕投标工作而组成的小组成员共同参与。每人负责招标文件中的一个专业的编制,然后由投标小组长统稿,召开讨论会,最后审核定稿。

学习借鉴国内外先进相似物业管理的思路和做法来制定方案,但必须解决好与拟管项目和本企业实际情况相结合的问题有所取舍,注重有所创新,加强对工具书的学习、增加参观建学的机会、而非移植现成方案。对特殊物业,新型物业如医院、商场等,必要时要拟请顾问专家。

二、物业管理方案制定

首先,招标方对投标方管理水平的认可目前主要通过实地考察来检验。在考察人员由走马观花到越来越专业化的形势下,考察所涉及的领域也越来越深入,越来越广泛。各被考察单位反馈的管理水平也越来越真实、准确。因此,企业应首先严抓在管项目工作质量,确定市场竞争的资本。

其次,建立仔细研究招标文件内容和仔细考察物业实况的良好习惯。对招标文件的把握,体现在对业主要求的理解,对现场的实地考察,对管理方案的科学规划,对管理费用的合理测算。对物业现场的考察工作,应注意以下几点:

1、标的物的智能化程度、坐落位置、规模。

2、物业的用途:商用、商住、住宅、档次、装饰材料构成、基本设备

3、周围环境影响:(治安、交通、噪声)。商贸、村庄、政府要地、学校、驻军、民族、风俗习惯等。

4、相邻同类物业的作业状况,目的为横向比较自管项目与托管项目使用年限物业变化,毕竟有比较才有鉴别。

再次,标书并非追求“装潢精美,内容丰满”,对理性的招标代理评委来说,对这种模式已是司空见惯了,甚至已有些厌倦了,能引起他们视觉注意的标书只能是内容练达,形式独特的一类了。况且,标书的内容越多,出现纰漏的几率就越大。因此,我们需要去正视评委专家的心理需求趋势与当地的市场现状这两种并存的情况,仔细研究招标方,看体裁衣,制作出令招标方满意的标书。