人事招聘标准作业规程

1.0 目的

规范物业管理有限公司人员招聘工作程序，确保能及时、有效地为用人部门输送合格人才。

2.0 适用范围

适用于物业管理有限公司部门主管/主办（含）以下员工的招聘工作。

3.0 职责描述

3.1 用人部门／管理处主任制定部门用工计划并负责招聘工作的业务考核。

3.2 人力资源部负责制定招聘计划并具体组织实施。

3.3 总经理负责用工计划、招聘计划及录用人员的审批。

4.0 程序要点

4.1 用人部门／管理处主任依据人事定编及实际情况于每月3日前将用工计划填入《员工需求申请表》后报人力资源部。

4.2 人力资源部依据人事定编及各部门管理处现状审核部门用工计划。

4.2.1 定编内的主管以下人员的招聘按正常手续办理。

4.2.2 定编外或定编内的主管以上人员的招聘报总经理审批。

4.3 人力资源部根据收集的人员缺编情况制定招聘计划，内容包括：招聘目的、方法（登报、电视广告、现场招聘、职业介绍所、亲朋介绍、张贴、查阅人才信息库等）、组织细则与经费预算等项目，报总经理审批。

4.4 总经理审批同意后，人力资源部按计划发布招聘信息，内容包括：招聘职位、要求条件、薪金待遇、面试时间、面试地点、乘车路线、联系地址／方式等内容。

4.5 人力资源部负责组织第一次面试。

4.5.1 人力资源部准备／联系面试地点及面试资料（《求职申请表》、《面试评估表》、面试的办公用品等。

4.5.2 人力资源部通知参加面试的人员和应聘人员（现场招聘的此步骤省略）。

4.5.3 应聘人员填写好《求职申请表》后交回人力资源部。

4.5.4 人力资源部审查应聘人员证件是否齐全、有效，任职条件见《公司各岗位员工任职条件》。

4.5.5 人力资源部依据各职位任职条件审核应聘人员资料，在“初试评价”栏签署意见，注明“推荐复试”或“待考虑”或“不合要求”，并签署姓名、日期。

4.5.6 人力资源部对应聘人员及结果按以下方式办理。

a) 经初试合格，由人力资源部当天通知用人部门／管理处，确定是否复试及复试时间，并通知应聘人“你初试合格，请稍候，我们会安排你复试”或“请你于 月 日到 地方参加复试”。

b) 对“待考虑”人员和“不合格”人员要有礼貌或有技巧地告之“请等消息，一 周内没有接到通知即为落选”或“广告刊出之15天内未接到复试通知即为落选”。

c） 将“推荐复试”及“待考虑”人员资料及时送给用人部门／管理处参阅并签名确定，对“待考虑”人员要确认是否通知复试：

—— 需通知复试的，由人力资源部及时通知应聘人员；

—— 不需复试的人员资料归入不合格人员资料中保存。

4.6 人力资源部组织复试：复试采取由人力资源部组织，用人部门／管理处面试为主的方式进行。

4.6.1 人力资源部准备复试地点及复试资料：《求职申请表》、《面试评估表》、应聘人员简历、证件资料复印件、复试的办公用品等。

4.6.2 按照约定通知参加复试人员面试。

4.6.3 由招聘该职位的直接上级（主管人员或及专业人员组成面试团）进行业务技能 考核，人力资源部负责组织及参与，面试人员将业务技能考核结果记录在《面试评估表》内，并与应聘人员初步达成有关职位、薪金待遇等协议。

4.6.4 考核结果由人力资源部汇总：

a) 确定录用人员，由人力资源部负责通知应聘人员；

b) 其他人员，按4.6.4项中不合格人员方法并在其资料中注明，对“待考虑人员” 资料进行跟踪，并与用人部门／管理处确认是否录用。

4.7 资料整理与保存。

4.7.1 将已录用人员、待考虑人员、不合要求人员资料分门别类存放。

4.7.2 将需补签的已录用人员资料送有关领导签名确认。

4.7.3 已录用人员资料待员工报到入职后，存入员工人事档案。

4.7.4 待考虑人员资料保存期限为一年。

4.7.5 不合要求人员资料保存期限为一个月。

4.8 人力资源部将招聘结果进行统计并写出招聘工作总结（招聘方式、面试的组织、招聘的结果及存在的问题等内容）供参加面试的人员及总经理参阅。

5.0 记录

5.1 《员工需求申请表》。

5.2 《求职申请表》。

5.3 《面试评估表》。

6.0 相关支持文件

6.1 组织架构与岗位设置标准作业规程

6.2 《人事定编管理标准作业规程》

6.3 《档案管理标准作业规程》