每月按时向物业缴纳停车费用，车辆在小区被剐蹭的情况下却难以索赔，家住潘家园甲20号楼的隋女士称自己遇到了这样的情况。对此小区的物业方面表示，车主每月所交费用仅为占地费，物业没有义务提供24小时的看车服务。在经过查询得知物业停车收费并没有在相关部门备案后，小区业主准备投诉并将其取缔。而市消协“96315”的工作人员表示，物业收取的是仅仅提供泊位的“占地费”还是负有看车责任的“管理费”这一问题，早在几年前就有争议了，但目前相关部门对这一问题还没有明确规定。

■居民抱怨车辆被剐

昨日，记者来到了隋女士所住的潘家园甲20号楼，现场的几位居民说，这个院子里有两栋楼，产权属于北京绢花厂。其中甲20号楼出售后，住的是厂外的居民。四年前，绢花厂基建房管部开始在面积不大的院子里画停车线并安装地锁。据隋女士等几位业主称，小区的居民按照每月120元的价格缴纳“停车费”，但没有签订合同。在隋女士出示的收据上，收费明细写着“停车费”，印章落款为“绢花厂基建房管部”。

在场的居民称，因为在约250平方米的院子里，有80个车位，因此车辆剐蹭现象时有发生，由于无人看管，也抓不着肇事者。隋女士说，被剐车辆的车主多次与收费的小区物业交涉，物业方面的回复是，车主无法证明是在院内被剐蹭的，而且他们只对丢车负责，车辆的剐蹭不负责任。

■物业称不负责看车

“那120元仅仅是停在院子里收取的占地费，我们没有义务派人24小时都守着车。”小区物业绢花厂基建房管部的余先生表示，使用了院子里有限的车位，自然要付出一定的成本，车主们交的钱只是作为占地费，比看车费低，并不是车辆管理费，有剐蹭他们不会负责。余先生介绍说，两栋楼约有300户居民，现在的80个车位远不够用，还有十几户得停在路边，排队等着车位。

当记者问及小区门口并没有发改委颁发的价格表，停车收费是否经过相关部门备案时，余先生没有正面回答，但表示能提供正规的停车发票。

■小区收费停车没备案

记者拨打市发改委的价格举报电话进行咨询，工作人员称，如果是收取因管理车辆产生的看车费，是需要在市政管委备案后，由发改委审核并颁发价格表。如果不是管理车辆产生的经营性收费的话，就不在发改委的职责范围之内了。

记者了解到，有车主曾经向“12345”市民热线反映情况，朝阳区市政管委的回复称，市政管委并没有查询到该小区收费停车的备案。昨天下午，市政管委的工作人员也向记者证实了这种情况，工作人员建议居民向城管举报查实。城管方面的工作人员告诉记者，由于昨日到场后未能见到物业方面的负责人，城管将继续核实处理此事。

■线索提供/隋女士

律师说法

索赔取决于事先约定

北京市消费者协会“96315”的接线人员表示，小区停车费到底是只提供泊位的“占地费”还是负有看车责任的“管理费”，国家对这一问题还没有明确规定，解决问题的关键就在于，交费前车主是否和物业有过车辆管理、责任的约定。

法律人士表示，如果土地产权是属于绢花厂的，那么物业可以对停放在土地上的车辆收取占地费，以补偿其土地使用的成本。而如果土地属于所有业主的公共面积，物业也可以代为征收占地费，扣除成本后，收益再上交代表全体业主的业主大会。由于双方对这个费用的概念混淆，口头或书面也没有约定过责任，因此出现剐蹭事故，也只能吃个“哑巴亏”。