信箱划破业主手 安全防范早运筹

信箱划破业主手 安全防范早运筹

案例描述：某日九点三十，一业主向管理处反映其右手手背被信箱(大厦统一配置)割伤。经管理处向当班护卫员及在场住户了解，情况如一：因该户信箱紧靠墙壁，位置较低且信箱本身较小，前一天下午三点左右，该业主开信箱收取信件时，没有完全蹲下正对信箱取信，而是从侧面强行拿取信件，导致手背被信箱投递口上沿的毛边割作，该业主现已自行包扎处理。

处理过程：安排技术员用手磨机对该用户信箱门进行打磨处理，并检查所有信箱，对有类似安全隐患的信箱进行处理；管理处上门对该住户进行慰问安抚。

案例点评：设施的安放应合理，便于使用；应主动从使用者角度思考工作，及时发现，排除安作隐患，或作出明确提示。