老人被困电梯一小时突发病 物业应承担责任

物业之家 2011-11-08 19:15:10

被困小区电梯一个多小时,60多岁的李阿姨心脏病发,物业公司是否应该承担赔偿责任?

李阿姨的儿子非常孝顺,拿出多年的积蓄,给父母买了一套大房子。一天上午,李阿姨收拾完新房,准备下楼买东西。结果刚走进电梯,里面的的灯就灭了,电梯从9楼急速坠落,到2楼就不动了。李阿姨由于站立不稳,摔倒了。不仅电梯里的报警装置没反应,而且大声呼救也没人听见,老人又急又怕。直到一个多小时后,李阿姨的老伴觉得不对劲,出门寻找,这才发现李阿姨被困电梯。老伴急忙跑到物业找人,把李阿姨救了出来。获救时,李阿姨的全身已经被汗水溻透,人也已经近乎昏迷。经医生诊断李阿姨是心脏病发,在医院治疗了大半个月。李阿姨的家人认为物业公司管理混乱,电梯报警电话失灵,造成李阿姨被困一个多小时无人施救,物业公司应该相应的责任。

【律师说法】

汉沽法律援助中心齐建春律师认为,电梯出现故障,若非不可抗力造成,物业应当承担赔偿责任。《物权法》规定,小区内电梯属于公共设施,为业主所共有。而根据《物业管理条例》相关规定,业主与物业之间签有物业服务合同,物业对电梯有维护其正常运行的义务,而业主缴纳的专项维修基金更是用于公共设施(包括电梯)的维护。物业管理公司应当保证在电梯出现故障时,及时采取必要的应急救助措施,防止损害的进一步扩大。李阿姨被困一个多小时后,物业管理公司才发现电梯故障,足以认定其管理存在疏漏,物业公司没有尽到管理责任,有过错,应承担赔偿责任。

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