业主房门被火烧诉物业败诉

王女士家的房门被人用火烧毁，至今尚未破案。她以物业未尽安保义务为由，起诉北京市强信安保物业管理服务中心。昨天记者获悉，东城法院一审认定，因案件尚未破案，业主找物业赔偿缺乏依据。

王女士称，今年5月24日夜间，她家房屋的房门被人烧毁。物业不但不予理睬，在她报警的几天后，房门钥匙孔又被人用胶水堵死。王女士认为，物业未尽到义务，致其财产受到损害，应承担责任。因此，王女士索赔3000元。

物业辩称，按照合同约定，物业并无责任看管王女士的私人财物及保障其人身安全。在起火第一时间，保安员已采取了必要措施，避免火势扩大，同时协助报警，并配合警方进行现场勘查工作，物业对此无过错。

法院审理认定，物业已履行了协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作的合同义务。王女士家的防盗门被人烧毁，已向公安机关报案，案件尚未侦破，相关事实无法查清。在此情况下，王女士要求物业赔偿损失缺乏事实依据。