物业代收快递 物品受损谁来赔？

摘要：业主外出家中无人，价值千元的快递包裹寄存在物业办公室保管。当业主取回包裹时，却发现里面按摩器部件受损，于是业主要求给予赔偿。

业主：物业没保管好包裹得赔偿

铁岭市银州区市民赵先生为父亲在网上订购了一台价值1000多元的按摩器。3天前，快递员来送货，赶上赵先生外出，于是双方约定将包裹寄存在物业办公室。

“我到物业领取时，发现我的东西被压在一堆包裹的最下面，纸盒已扭曲变形。”赵先生说，回家打开发现按摩器的尾部弯了。

赵先生认为，邮件损坏，是物业工作人员失职，他要求对此予以赔偿。

物业：最终赔了100元维修费

1日，记者来到赵先生所在小区，据物业值班的工作人员介绍，存放邮件是他们为小区业主提供的免费服务，物业服务协议中并没有，并且，没有直接证据显示邮件是在物业存放过程中损坏，因此物业没有责任。但经双方协商，物业最后赔偿给赵先生100元维修费。

据铁岭顺丰快递公司工作人员介绍，通常情况下，如果收件人不在家，一般遵循“谁签字谁保管”的原则，然后再打电话同收件人确认。

不过这位工作人员建议，邮件最好由本人签收，尤其是内有贵重物品，可要求快递员改天投送，以确保安全送达。

律师：存放已形成“临时保管合同”

辽宁百联律师事务所主任崔修滨律师对此表示，尽管代为保管这项服务是双方本着互信原则，提供一个免费存放处，但已形成口头上的“临时保管合同”，如果因为明显过失出现丢失或损坏等问题，保管方还是需要承担一定责任的。

崔修滨律师建议，为避免发生不愉快，双方可以签订协议，明确在存放过程中的责任，可防止纠纷发生。