护卫员遇事处理方案

护卫员在执勤中，拾到物品或对群众送来拾获的物品应做如下处理：

一、群众交来或拾获群众遗失或遗留的物品，都要一一登记清楚，并报告物业公司领导。

二、处理拾遗物品，拾遗物品中有证件提供失主的详细地址或电话的，可通知失主前来认领，但要问明情况，如是贵重物品，必须交由物业公司领导处理。

三、如拾遗物品是属于违禁品的，登记后由物业公司上报公司与公安机关协调处理。

四、对拾遗物品，必须报告物业公司领导，不得拾物不报，少报或私自挪用。

在执勤过程中，如遇到不遵守大厦物业管理规定的，可采取如下处置方法：

一、处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、以理服人。

二、对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来以便向物业公司领导汇报。

三、发生纠纷时，护卫员一定要冷静，避免争吵。

四、若遇到个别人员蛮横无理，打骂护卫人员，可由物业公司领导同此人共同协商妥善处理，若情节严重，报告公安机关依法处理。

对醉酒滋事和精神病人的处理方法

醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理。

一、进行劝阻或阻拦，让其离开护卫管辖范围。

二、设法立即通知其家人或工作单位，请他们派人领回，或报告有关领导和公安机关采取控制和监护措施。

三、若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中注意保护自己。

对打架斗殴的处理方法

打架斗殴是扰乱社会公共秩序和治安秩序的违法行为，如护卫员在执勤过程中，发现护卫范围内的打架斗殴事件，作如下处理：

一、立即劝阻停止打斗、劝散围观群众和收缴打斗用的凶器，如有伤人或财物损失，应立即报告公安机关。

二、如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速报告公安机关，协助公安人员处理。

三、如有重伤者应送附近医院抢救。