办公楼门岗保安工作标准

办公楼门岗保安工作标准

一、岗容岗姿

1.着工装、佩戴工牌、精神饱满、姿态端正、举止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留长发、胡须、留长指甲。

2.采用立正或跨立姿势、抬头挺胸、目视前方，用两眼余光注意左右行人和车辆。

二、礼节礼貌

1.主动向客人问好，回答客人问题采用立正姿势并目视对方，以示向对方的尊敬。

2.礼貌用语："您好!""您早!""先生/小姐请留步，请问您找哪位？""请您稍等，我给您联系一下！"

三、车辆指挥

1.规范标准地运用交通指挥手势指挥车辆进出，并迅速登记其车牌号码、

2.车辆进出有序、门口无乱停、乱放、堵塞交通现象。

四、客人来访

1.主动热情、耐心周到、说话语气亲切、回答问题简单明了、登记迅速。

五、岗位登记

1.在当班期间记录齐全、字迹工整。

2.访客、车辆、物品出入登记齐全，保存完好。

六、物品出入

1.物品必须附有主管领导签字的出门条，仔细检查，做到单物相等、严禁无单携物出门。

七、信件收发

1.接收信件迅速登记、日期、姓名、数量，并签字确认，退回信件有登记记录，信件、报刊、无丢失损坏。

八、交接班

1.准时进行交接班，不迟到、不早退、不缺勤。

2.岗位情况、注意事项、未完成工作、执勤设备设施，交接清楚，无相互扯皮现象。