办公楼大厅岗保安工作标准

办公楼大厅岗保安工作标准

一、岗容岗姿

1.采用立正或跨立姿势、抬头挺胸、目视前方，用两眼余光注意岗位区域来访访客。

2.着工装、佩戴工牌、精神饱满、姿态端正、举止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留长发、胡须、留长指甲。

二、礼节礼貌

1.主动向客人问好，回答客人问题采用立正姿势并目视对方，以示向对方的尊敬。

2. 礼貌用语："您好!""您早!""先生/小姐请留步，请问您找哪位？""请您稍 等，我给您联系一下！"

三、岗位登记

1.在当班期间记录齐全、字迹工整。

2.访客、车辆、物品出入登记齐全，保存完好。

四、物品出入

1.物品必须附有主管领导签字的出门条，仔细检查，做到单物相等、严禁无单携物出门。

五、突发事件处理

1.能及时发现各可疑人员和事故隐患，并能灵活处理一般性突发事件。

2. 熟悉办公楼消防设施设备的准确位置，分布情况，熟悉一般性突发事件的处理程序。

备注：销售大厅岗岗位工作标准参照大堂岗位工作标准执行。