小区巡逻岗保安操作规范（十五）

小区巡逻岗保安操作规范（十五）

1.上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，做好上岗签名；

2.巡视时遇见业主要主动打招呼问好，遇见业主或访客询问时，要有礼貌地回答，如果不知道的，要说："对不起，先生/小姐。请您到物业管理处详细询问。"并指明方向；

3.按规定的责任路线和范围巡查，巡视中思想高度集中，严防"死角"，通过"看、听、闻、问"，发现问题及时解决并向领班汇报，在保安日记本上记录备案；

4.巡逻中注意小区内的消防设备和器材是否完好；

5.接到门岗或管理处提示，要及时赶到相应的位置，帮助业主或访客；

6.接到治安、火警报警，应及时赶到现场，了解情况，作出明确处理并做好详细记录；

7.巡逻中发现道路、草坪、楼道有垃圾应及时捡掉或通知清洁工打扫，保持小区环境整洁；

8.对小区内车辆停放管理，必须严格按照车辆管理规定执行；

9.白班保安队员每天对装修户进行检查，检查是否办理《施工许可证》、《临时出入证》，限期到管理处办理，并做好交接记录；

10.巡逻岗每天对装修、送货、搬家、外来访友、车辆、人数，都要详细记录；

11.指挥车辆按照指定车位停放，保持道路畅通无阻；

12.认真检查车辆完好情况，督促车主关好门窗，发现问题及时通知业主，并做好记录；

13.巡逻岗坚持每晚不定时对楼道进行巡逻检查。