小区物业服务满意度征询表范例15

物业百晓生 2013-10-28 15:30:00

小区物业服务满意度征询表范例15

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小区名称楼室号

业主姓名联系电话填写日期

感谢您能在百忙之中协助我们做好客户满意度调查工作。请您按下列相应的测评内容在认为合适的选项旁打“√”。同时为提供更好的服务,真诚的希望对我们的工作提出宝贵意见和建议。再次感谢您对我们工作的支持

满意程度

序号测评内容

很满意较满意一般不满意很不满意

1物业服务总体满意情况

2物业服务人员的礼仪和态度

3收费规范合理性

4管理区域内公共秩序维护管理情况

5管理区域内车辆停放管理情况

6管理区域内外来人员管理情况

7管理区域内外来车辆管理情况

8大件物品出入登记管理情况

9装修管理情况

10管理区域内道路、公共设施清洁情况

11房屋公用部位(楼道等)保洁状况

12生活垃圾及时清运情况

13建筑垃圾定点堆放和及时清运

14管理区域内绿化养护状况

15蚊虫消杀情况

16电梯、供电、供水运行及保养情况

17房屋质量

18业户维修服务的及时性

19业户维修服务的质量情况

20管理区域内节假日布置情况

21解决业户提出问题的及时性和有效性

22对物业相关服务投诉的处理(若您有过投诉)

23有偿家政服务(体验:有□无□无此体验可不填)

如果您对我们的服务质量有什么好的建议和期望,请您详细阐述:

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