物业管理员岗位职责范文（五）

物业管理员岗位职责范文（五）

1、执行各级政府有关物业管理的政策法规和公司的各项方针、计划、指令，严格遵守工作纪律。

2、在管理处经理的领导下，对分管的管理责任区域的相关工作全面负责，并收缴物业管理费和代收代缴费用。

3、密切联系业主，热情为业主服务，坚持"依法管理，业主至上，服务第一"的宗旨，随时收集反馈业主的需求，对物业管理工作的情况定期提出分析报告，以便不断改进物管工作。

4、定时巡视分管的管理责任区域的业主居住情况和公用设施、设备及共用物业的完好状况，发现问题，及时通知有关部门及时处理。

5、注意自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区域的基本情况，了解业主家庭情况，做到有问心答，有需求尽可能及时帮助解决，并反馈信息。

6、做好业主投诉的接受、传递和解释工作。

7、做好业主的委托服务工作，根据业主的需求，负责联系和安排相关工作，满足业主的需求，并合理收费。

8、服从上级领导，完成领导交办的其他工作。