物业工程部维修服务岗位责任制

物业工程部维修服务岗位责任制

一、按公司规定统一着装,佩带胸牌,保持仪表仪容整洁端庄。

二、急修项目30分钟内到达现场进行处理，一般维修项目三天内修复。上门维修服务时业主不在家，应留条示意业主，另约上门服务时间。

三、经业主确认维修服务项目，方可实施服务。收费标准以物业所在地物价管理部门核准或备案的价格为准。

四、注意作业安全，遇电气线路故障，应停电作业；遇水管修理，应采取防止水泄漏的措施；一人难以操作，应有两人共同作业。

五、入室前自觉穿上携带的鞋套。居室内不准许随意走动、东张西望，探问与维修服务项目无关的情况；需移动居室内物件时，应征得业户同意；作业完毕，及时清理、清扫现场。请业户在维修任务单上签字。不收取额外报酬。

六、按照管理部制定的养护计划，定期对小区设备、设施进行保养和维护。

七、箱内工具应齐全、完好、无损，每件工具表面应保持清洁。

八、完成管理部交办的各项工作。