星邮物业工程内勤岗位职责

星邮物业工程内勤岗位职责

一．工作内容：

协助部门经理处理本部门日常事务，受理客户报修，保管工程文件资料和技术档案。

二．工作要求：

1．遵守各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪表仪容符合要求。

2．负责部门各类文件及报告的收发、打印、复印、传真及档案等工作。

3．负责接听有关工程方面的投诉、问讯电话，做好记录并报告部门经理。

4．协助部门经理做好工作计划、小结等工作；参加有关工程会议做好会议记录，并整理、归档。

5．认真执行设备技术档案管理制度，在运行主管和维修主管配合下负责工程图纸、设备技术资料的收集、整理、归档及设备台帐的建立。

6．负责收集、整理工程设备运行记录，建立专项档案，并按要求及时归档。

7．协助主管翻译有关工程技术外文资料。

8．负责所有图纸、设备技术资料、设备运行记录；各种统计数据、费用测算等，档案资料保管、借阅，并严格执行设备技术档案借阅制度。

9．接受报修电话并认真填写《报修单》，联络各专业主管调配技术人员及时维修。对完成的《报修单》保存归档，并输入电脑统计分析。

10．负责工程部门员工的考勤统计、劳防用品的领取、发放、登记；备品备件及材料的领用、登记管理，拟定部门月物资采购计划。

11．熟悉各类器材、设备配件、工具，各种易耗物品性能、用途；负责领用材料、物品的保管，掌握物品、材料消耗情况，做好日常消耗及应急物品的储备工作。

12．负责每月分类统计物业项目的水、电、气用量。

13．积极完成部门经理交给的其它工作。