北京：业主专家做主评出5个五星级物业项目

物业之家讯：北京市住房和城乡建设委员会２９日对外宣布，由业主代表、物业专家和社会学者当“考官”，北京市万科紫台等５个物业项目通过答辩，获评五星级物业称号。

北京市住房和城乡建设委员会相关负责人表示，在北京市五星级物业项目评选过程中，特别强调了业主和专业参与。评审组由５名参评项目业主代表、3名社会人士及3名业内专家共１１人组成，每人拥有一票投票权。在经过物业服务公司自述、现场提问答辩等环节后，根据综合表现进行投票表决。获得8票，即可通过现场答辩环节，取得“北京市物业管理示范（五星级）项目”称号。

据了解，北京市首批获得五星级物业称号的项目包括万科紫台、万科西山庭院、丰融园、通用时代国际中心、天通东苑中苑北苑等。

北京市住建委相关负责人表示，北京市物业管理示范五星级项目考评活动虽然还处于探索阶段，但对于提高物业管理水平、提升物业服务品质、确保物业行业健康发展具有积极的引导和示范作用。已经获得五星级称号的物业项目如果出现重大投诉问题以及其他违反相关规定的情况，将按规定和程序取消其五星级称号，并向社会公示。

据介绍，五星级物业项目的考评突出了优秀物业管理项目的示范引领效应，有利于物业服务企业服务标准的规范，有利于物业服务行业整体管理水平的提升，加强物业服务行业自律，有利于完善物业服务与定价的竞争机制，有利于物业服务行业转型为现代服务业，推动北京市物业服务行业良性、有序、快速发展。