盐城市推进物业管理工作上台阶

本报讯(葛顺明)日前，盐城市大丰区人大常委会部分组成人员和部分区人大代表察看了碧桂园、金润家园、嘉英阳光等小区的物业管理情况。整洁的地面、有序的停车、美观的绿化给代表们留下深刻的印象，纷纷点赞。这是认真落实大丰区人大常委会审议意见，推动物业管理工作健康有序发展取得的成效。

据了解，近年来，大丰区住建局以大丰区人大组织《江苏省物业管理条例》执法检查的机遇，积极。出台《物业服务履约保证金管理办法》、《物业服务百分制考评办法》、《物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》等管理制度，从物业服务企业的内部管理、项目服务、考核方式、考核结果运用等方面进行规范，对建立公平公正、诚信经营的市场环境提供了制度支撑。建立物业管理工作联席会议制度，推动业主委员会组建和积极履职。组织物业管理项目“每月家家到”观摩活动，营造物业企业“比学赶超”的氛围。对物业管理部门、业主委员会成员及物业企业骨干进行业务培训，培训内容包括物管相关政策法规以及业务知识、专业技能等。

大丰区住建局在去年成功举办首届物业服务行业职工比赛的基础上，今年4月30日又举办了大丰区第二届物业服务行业职工劳动技能、执业体能比赛活动。大丰区30家物业公司的400名选手参加比赛，充分展示了大丰区物业管理行业职工的良好形象。针对当前小区物业服务中存在的小区基础设施不配套、停车难、收费难等突出问题进行专题会办，落实整改措施，及时回应群众诉求。加大对违规管理行为和投诉的查处力度，主动介入物管纠纷矛盾的调处，发挥相关部门和各街道、社区的作用。

通过发放群众意见调查表、公布投诉举报电话等方式，认真接待小区业主的来电来访，努力构建以事前预防为主、事中控制和事后补救为辅的物管矛盾快速反应调处机制。实施物业企业管理项目季度考核，对考核过程中发现的问题落实整改责任，限期整改到位。先后投入300多万元对各类小区开展了停车位改造、道路维修、绿化提升、环卫设施改造、安全隐患整改等工程，全面提升了小区配套服务功能。适应城市化快速发展及市场对高端物业需求的形势，规范前期物业服务招投标工作，严把市场准入关口，先后招引了一批以南通宝华、浙江绿升、广州碧桂园等品牌响、服务优、管理好的企业进驻大丰物业服务市场，提升了行业服务水平，促进了整个行业的快速发展。

截至目前，大丰区共有物业服务企业58家，行业从业人员近20000人，物业服务项目278个，服务面积达5842万平方米。