小区物业可收取临时停车费 一小时内免费停

图文无关

近日，李先生向记者反映，自己去新港名兴花园接人时，被物业告知要收取2元的临时停车费，并收到一张定额发票，但5分钟后，他从小区内出来，物业却没有退还2元费用。

无独有偶，王先生送朋友回美琪小区时，也遇到类似状况。为此，他十分疑惑，小区没有停车收费公示牌，收费合理吗？

扬城小区临时停车可收费

但1小时内免费停

根据扬价服[2009]68号文件规定，物业企业可收取小区临时停车费，标准为：1、室内临时停车3元/次；2、室外临时停车1小时不得收费，超过1小时的停车标准为：（1）轿车、小汽车2元/次；（2）客车3元/次；（3）货车2.5吨以下3元/次，2.5吨以上6元/次；过夜车辆另加收50%。但值得注意的是，这项收费规定只是针对到小区的访客、不常居住在小区或在小区没有固定停车位的业主。

“小区内临时停车只要事先告知即可，无需价格公示牌，也无需到物价部门备案，但只要物业收取了停车费，就必须提供发票。”物价部门相关人员提醒道。

小区临时停车为哪般？

控制外来车辆进出是主因

在美琪、四季园、御龙湾等小区，记者均看到小区门口张贴了临时停车收费通知。“一般有外来车辆，我们会拦下要求其缴纳2元的临时停车费，然后记录车辆进入时间以及车牌号。”记者注意到，在美琪小区门岗亭内的桌面上摆放了一本发票。“我们的2元是预收费用，1小时内免费停，不到1小时，我们会如数退还。”美琪小区的安保告诉记者。

“其实收取临时停车费很有必要。外来车辆占位、乱停现象严重侵害小区内业主利益，但最后业主还是会和物业牵扯。”开来物业人员纪女士表示，“收取临时停车费实际上也是倒逼物业企业规范管理，势必实行一杆一车进小区，控制外来人员进出；同时便于物业掌握他们的相关信息。”

“为了应对临时停车收费政策，物业对门岗要求会相应提高。如何安排停车位、怎样规范管理停车状况以及制定收费的操作流程，是对安保人员和物业企业的双重考验。”怡丰物业工作人员靳先生坦言。

但采访中，许多市民却称，物业想要收费规范小区车辆管理是好事，但不少人对一小时内免费停车的规定并不知情。“难道物业不应该在小区门口标明‘1小时内免费停车’的字样吗？更何况不满一小时，很少有物业人员会主动退款。”市民刘女士抱怨。

实现临时停车收费没那么容易

扬城多数小区执行该政策遇阻

记者走访了江南一品、奥都花城、文昌花园、康乐新村、保集半岛等多个小区，发现其中暂没有一家对临时停放车辆进行收费。虽然，万鸿城市花园、莱茵苑等小区有过此类设想，但最终由于多重因素只好作罢。

怕业主有抵触情绪，物业不敢妄行

万杨物业的李女士认为，对不常居住在小区或者没有固定停车位的业主而言，回自己家还要收费容易引发矛盾。“小区内本就有部分业主连物业费都交不齐，再谈收取临时停车费，会让业主觉得物业变相盈利；同时，不少外来访客多是业主的朋友和家人，一旦对其收费，业主还是会将矛头直指物业。”

硬件设备跟不上，临时收费难实施

爱涛物业人员龚先生表示：“要想对临时停车进行收费，多数小区没有这样的计时设备；如果只靠人工计时，有时会缺乏准确性。”他进一步说明，一些如硬件设备跟不上等条框限制，决定了一般实行临时收费的多是高档、新建小区。

小区车位供不应求，临时收费缺乏可行条件

怡丰物业人员靳先生告诉记者，扬城多数小区车位供不应求已是不争的事实。“比如我们所管的和昌运河东郡小区，目前地面车位是70个，建房之初是按照1:1比例建造的，所以目前刚好满足业主需求，如果临时车辆再穿插进来，则会超过小区承载的最大负荷。”同时，靳先生强调，他们也在考虑对临时停车进行收费，但只能在特定时间段利用业主的闲置车位。“其实我们的最终目的是想让小区秩序井然，临时停车收费只是一种手段。但我个人还是更倾向于实施人车分流，这样才能彻底改变地面停车混乱的局面。”

恐有人投机取巧 利用临时停车举措反客为主

西区一位不愿意透露姓名的项目经理表示，小区室外临时停车超过一小时收取2元/次，过夜另收费50%，也就是说停一夜才收取3元/次，一个月不过60元。“这与我市不少小区一个月的停车费相比，太过划算，因此，我们颇有顾虑。”该人员进一步解释：“万一相邻小区的业主为了解决回家难的问题，将车停在我们小区一夜，反而侵占了我们小区业主的车位，这不是给我们小区业主制造麻烦嘛！”

一点提醒：

实行临时停车收费

应“服务”和“管理”共抓

扬州市物管中心相关人员表示，不少小区实行停车收费政策无可厚非，但其出发点是“管理”，因此，物业企业在收费前要做好小区车位调查和统计。“一旦对外来车辆收费，要对其进行疏导和指引。利用小区闲置车位的物业，要做好车位拥有者和外来车辆使用者‘撞期’的应急预案，避免双方矛盾冲突。”与此同时，他补充道，既然物业收取外来人员停车费用，也要对其进行服务。“微笑收费很有必要，一小时内免费停车的提醒也十分重要，这直接决定了外来人员对物业的印象，也间接表明了物业收费不是以盈利为目的。诚信是企业之本，要想树立企业形象，改善少部分业主对物业的偏见，这些细枝末节一定要重视。”（扬州物业网 尹玉婷）