厦门建立物业企业信用管理体系 信用综评成重要标准

厦门建立物业企业信用管理体系

以资质等级对物业企业进行事前管理的方式已经成为历史，取而代之的是事中、事后的监管，尤其是通过建立企业信用体系。

日前，《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》公布，其中对《物业管理条例》(以下简称《条例》)的修改，其主要变化为删除了此前有关“资质管理”方面的表述，并增加了有关建立信用管理体系的要求。新条例第32条第2款修改为：“国务院建设行政主管部门应当会同有关部门，建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。”

据了解，在《条例》修改之前，在省住房与城乡建设厅有关文件精神的指导下，厦门市建设局目前已初步建立了对物业服务企业信用管理体系，有效响应了依法推进简政放权、放管结合、优化服务的改革。

物业企业的信用管理体系目前按照属地管理原则，以“双随机”的形式，由各区对辖区内的物业企业进行检查，并对经营情况进行信用打分。被检查企业的信用等级根据标准被划分为优秀(AAA)、良好(AA)、合格(A)、基本合格(B)、不合格(C)5个等级，每年由省住建部门在官方网站上公布。

目前，厦门许多物业企业积极参与、配合主管部门的信用管理工作，多数区已实现了检查全覆盖。2016年度，厦门共有9家企业被评为优秀(AAA)。

物业新政出台以后，物业企业之间的市场竞争不再有门槛，信用综合评价结果成为衡量物业企业服务的重要标准，物业服务购买方可参考信用等级，选择适合的物业企业。目前，对《厦门市物业管理若干规定》《厦门市物业管理若干规定实施细则》等地方法规中相关内容的调整工作也已经进入日程。接下来，厦门物业企业的信用管理体系的建设还将在不断探索中进一步完善。(海西晨报记者郭钦转)