宣城建立巡查物业服务企业制度 93个等级小区覆盖

为确保住宅小区管理水平提升专项行动取得实效，切实提升小区管理水平，我市建立巡查物业服务企业制度，开展物业服务质量提升行动。自11月18日起，市区住宅小区管理水平提升专项行动领导组办公室安排专家组，巡回到市区各物业服务企业服务项目开展巡查、指导。

18日上午，专家组首先来到市区丽晶国际、创业中心、状元山庄、鳄城花园、丽都文华等小区开展巡查。据了解，专家组由市物业协会会长单位中经验丰富的专业人员、管理人员组成。现场，专家组分为5个小组，根据《物业服务标准》《物业服务合同》《物业服务质量提升考核打分表》，对物业服务企业开展巡查、指导。检查项目包括人员配置及服务中心布置、制度建设和资料管理、环境卫生管理、绿化管养、车辆及秩序管理、公共空间及共用部位管理、公用设施设备管理、业主满意度等8项。同时，市物业办及宣州区、宣城经开区物业办，街道、社区和小区业主代表共同参加。

对检查出的问题，专家组除了现场反馈外，还会进行每日汇总、上报领导组办公室。领导组办公室则下发督办通知单，并进行跟踪问效、销号管理。

据介绍，今年年内对物业服务企业的巡查共分为3轮。11月下旬，首先对市区93个等级小区进行全覆盖初查。12月中旬，将对初查中发现问题的物业服务企业项目进行第二轮复检，检查问题整改落实等情况。12月底，还将开展第三轮“回头看”。巡查意见整改落实情况将被领导组办公室作为奖励先进、淘汰落后项目的重要依据。