加强日常监管 让广安小区靓起来

物业之家讯：今年以来，四川省广安市房产管理局紧紧围绕创建国家卫生城市和全国文明城市目标，以“物业管理年”活动为载体，紧扣“构建和谐小区”主题，采取“进区入户、明察暗访”方式，加大对各类住宅小区的检查力度，1—6月，共检查小区 200余个（次），将日常监管由“虚”变“实”，使小区人居环境不断优化。

据悉，为强力提升物业管理整体水平，给业主营造一个整洁优美的小区环境，市房产管理局通过深入调研，将群众反映强烈的物管公司重收费轻服务、不严格履行物业服务合同等问题，进行梳理、归类、汇总，列为风险控制点，逐一落实解决办法，并由一名分管副书记带队，每天到各小区实施“拉网式”检查，而对业主的举报投诉，则进行明察暗访，查实后予以处理。

“每天深入小区检查，工作量的确很大，但这样做，对于督促物管公司提升小区物业管理服务水平很有必要。我们虽然累一点，但值！”市房产管理局“物业管理年”活动办公室副主任蒲晓蓉对笔者说。

据了解，自检查工作开始以来，每到一个小区，检查组都认真对照《广安市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则》，仔细检查物业管理制度是否健全，物管公司是否诚实守信，服务范围、收费标准是否公示上墙，以及房屋管理、绿化、保洁是否符合规范等。力求做到“管理制度、队伍形象、工作细节、服务规范、诚信经营”五不放过，发现问题，当场督促整改。据统计，1—6月，共责令小区（物管公司）整改100余处（家），通报批评10多处（家）。

“不间断、全方位检查，虽给物管公司带来了较大压力，但这有助于提升小区物业管理水平，最终受益的，除了业主，还有物管公司。几个月来，作为物管，我们丝毫不敢懈怠！”广安市百年物管公司总经理李小军深有感触地说。

持续数月的大检查，将小区晾晒在阳光下，物业管理不再是被遗忘的角落。

笔者在走访中了解到，目前，广安市西城、百年、洁美等物管公司管理的西溪花园、万和花园、正元星辰、滨江丽景、景园等小区，经营规范，环境整洁，服务范围、承诺事项和收费标准都公示上墙，小区业主对物业管理的满意度较高。但也有个别小区仍存在经营管理服务不够规范、物管公司管理小区乏力等问题。

对此，市房产管理局相关负责人表示，下一步，该局将继续保持对小区物业管理的高压态势，在不降低检查频率和密度的基础上，加快推进住宅小区物业管理星级评定，切实建立日常监管长效机制，对经营管理混乱、整改措施不到位、工作长期无起色的物管公司，坚决按规定降低或注消企业资质等级。

（四川省广安市房产管理局 林建强）