近日，秦皇岛市物价部门正式公布了物业服务收费分等定级管理办法。从4月起，秦皇岛市普通住宅物业服务收费实行“星级”管理，“星”的多少将成为物业收费的衡量标准。据了解，这一做法在我省尚属首创。
按照该办法，该市的物业服务收费将根据不同物业的性质和特点，分别实行市场调节价和政府指导价两种价格。其中，普通住宅区公共性物业服务收费实行政府指导价，高级公寓、别墅区等高标准住宅区以及办公写字楼、工业、商业等类别的物业服务收费实行市场调节价。实行政府指导价的普通住宅物业服务收费标准，推行“星级”管理，根据住宅小区的物业服务标准分为六个等级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级和星外级。
对普通住宅小区物业企业服务的等级标准和收费标准，将根据其所服务的住宅小区的整体环境、公共服务设施的配备、绿化美化以及服务内容和质量等情况，确定物业服务的“星级”，再按“星”的多少确定相应的收费标准。
办法还规定，物业服务企业违反价格法律、法规，将依法处罚；达不到物业服务等级标准，经过批评教育、限期整改没有效果或效果不明显的，价格主管部门可降低其收费标准。
据秦市物价局价格政策协调科科长涂德楼介绍，实行“星级”管理办法，由过去个别定价、逐个小区审批改为制定标准、统一尺度、合同约定收费标准，从而简化了审批环节，缩短了办理时限。同时，他们要求物业服务企业 来源：河北日报必须在收费前将本服务区执行的物业服务等级、服务内容及收费标准、举报电话等，在物业服务区域内的显著位置进行公示，以增强物业服务的透明度。