上海：保障房物业费或异于商品房

物业之家讯：昨日，“中国上海、香港、澳门、台湾和新加坡物业管理法制建设专家论坛”在沪上举行，来自四地的专家及相关法律研究人员，就各地住宅物业管理相关法规建设展开交流讨论。

上海市物业协会会长蔡兴发对于即将修订的《上海市住宅物业管理规定》做出分析，预计保障性住房在物业管理和物业收费方面的细则将有望在修订后的《上海市住宅物业管理规定》中予以明确。

物业管理规定即将修订

《上海市住宅物业管理规定》（简称《规定》）自2004年11月1日起实施以来，对依法推进本市物业管理工作发挥了重要作用。但随着经济社会的快速发展以及市民提高居住生活质量需求的日益增长，一些深层次矛盾和问题逐步显现。近期，市人大已将《规定》的修订列入议事日程，市房地局也在积极筹划《规定》的修订起草准备工作，并展开调研，落实相关议题。

蔡兴发表示，修订后的《规定》将是对现有住宅小区综合管理的法规的进一步完善，以更好地应对物业服务市场的新变化，以及老百姓对物业的新诉求。

蔡兴发分析，怎样确定业主在物业管理中的地位，怎么规范业主大会、业委会等都是当下人们关心的话题。在修订后的《规定》中，在明确业主权利、义务，居委会对于业委会的指导等方面都有望予以更详细的规定和解释。

同时，蔡兴发认为，物业管理的收费也是亟须明确的问题之一，而当下人们关心的保障性住房的物业管理和物业收费将有望在修订后的《规定》中得到阐释。“保障性住房的物业收费显然应与商品住房不同，它的标准应当得到明确。”

物业人员要学心理学

此外，蔡兴发还透露，为了进一步推进物业管理专业人员职业资格制度，本市物业行业针对物业管理人员的培训已经开始实施。培训要求物业管理人员掌握的知识不仅包括相关法律法规政策，还包括心理学等多门学科。

蔡兴发解释，对于物业管理人员的培训主要包括四方面：物业管理法规政策、物业管理经营、综合能力和综合知识。早报记者了解到，在综合知识方面，接受培训的物业管理人员还被要求学习心理学，以求更好地与业主沟通。