合肥市住宅小区物业管理办法出炉

物业之家讯：合肥市住宅小区物业管理办法出炉将实行百分制，年终考核不及格物业或直接出局。

物业管理人员是否统一着装、持证上岗；业主满意率有没有达到90%以上；在小区租房子的流动人口有没有建立档案；路上有没有纸屑……《合肥市住宅小区物业管理工作考核暂行办法》终于出炉了。满分100分，年终进行考核，不达标的物业管理公司小心“降级”。

按照合肥市房地产管理局发布的最新文件，每年年底，“主考官”——房地产管理局会对县、区(开发区)物业管理工作实行年度全面考核。与此同时，县、区(开发区)对辖区街道(乡镇)履行物业管理职能情况进行考核，每年的12月底将“成绩”上报到房地产管理局。

合肥市房地产管理局租赁物业处处长马万里告诉记者，考核将采取听取工作汇报、查阅相关资料、实地抽查基层物业管理工作落实情况，以及听取群众意见和建议等方法进行。

此前，相关部门计划将考核指标满分定为12分，一旦物业公司有违规行为将被扣分，扣至6分时将接受重点审查，并进行处罚；如果扣到只剩3分，将在媒体曝光，降低物业公司服务级别。

不过，记者从最新发布的考核办法上看到，对小区物业管理实行“百分制”来考核。共分为七道“大题”，每题下面又有“小题”，分值最大的基础管理占到了30分，评分标准非常详细，细到小区路上是否有纸屑等。

对物业公司的考核分为常规考核和年终考核两种。常规考核由各县、区组织，原则上每季度一次；年终考核由合肥市房产局组织，在每年年底进行。对考核中发现的问题，应及时提出整改意见，督促相关单位限期整改。

“考试”成绩不好咋办？也很简单，考核结果将记入企业信用档案，作为企业资质延续和升级、前期物业管理投标及物业管理小区创优评优等活动评审的参考依据。合肥市房产局将适时在有关媒体、网站公布考核结果，接受社会监督，物业公司如果成绩太差，可能面临被曝光、降级甚至“出局”的尴尬局面。