扬州：物业收费成投诉焦点

据统计，今年上半年市价格举报中心共受理房地产、物业价格举报近80件，主要涉及买房价格虚而不实、空置房和汽车库物业费、一楼电梯运行费、装修保证金、小区停车费、门面房物业费等问题。物价部门均及时进行了调查并回复，目前已呈现咨询大于投诉的趋势。

交通客运市场的咨询、投诉上升是今年上半年的一个新变化。据了解，上半年此类举报和投诉达到50件之多，主要反映出租车不打表或提高起步价进行收费、坐出租车同样路线价格相差较多、汽车站货运收费及计重与实际不符等。

上半年零售商品价格咨询、投诉依然集中，上半年受理的案例达40多件，主要反映商场、超市、小卖部等商品价格高及明码标价问题，其中反映液晶电视销售时不带配件的问题较为集中。此外，药品价格及医用材料的咨询一直较为频繁。

据统计，上半年我市价格举报中心受理的价格咨询、投诉共368件，其中上级交办3件，来电324件，来访30件，市委书记信箱、寄语市长、市长公开电话11件；通过省价格举报信息管理系统立案30件，加上去年结转的6件，共36件已全部办结，直接解答、协调办结338件，共办结374件，办结率101.6%，回复率100%，实施退款127584元，切实维护了广大消费者的合法权益。