北京：物业收完制冷费后撤出小区

小区制冷出问题

事发昌平区东小口镇霍营村旺龙花园小区。业主马先生介绍，小区共有104户居民及18家底商。2005年入住时，开发商委托华龙苑物业管理中心为小区提供物业服务。6月30日，物业贴出通知称，因经营困难等决定当天停止服务并撤出小区。马先生说，小区一直采用中央空调制冷，物业撤离半个月前向居民收取了一个月的制冷费，此服务本应持续到7月15日，但是3天前小区中央空调因缺水而停运，已经撤离的物业公司持有空调机房钥匙，却拒绝继续提供相关服务，居民们因此饱受高温折磨。

物业坚持要“撒手”

昨天下午，十几位业主代表找到物业公司要求恢复制冷服务。华龙苑物业管理中心旺龙花园负责人肖先生称，早在3个月前他们已向上级主管部门、开发商以及镇政府做了撤离告知。他们原本6月12日就要撤出小区，但经昌平区建委小区办、供暖办等部门协调，勉强维持到6月30日。“多服务一天就多亏一天的钱。”肖先生说，住户剩余半月的制冷费会全部退还，但公司不再负责小区的任何工作。鉴于与开发商之间仍存有委托关系，物业希望尽快完成空调机房钥匙等相关物品交接，但双方未达成一致。

对于这一说法，小区开发商博达地产公司负责人刘先生称，当初他们与物业合同约定，双方的委托关系必须持续到小区业委会成立之时。目前业委会尚未成立，物业单方面撤出属于违约。“希望物业能够留下来继续提供服务。”

有关部门帮协调

一方要走，一方想留。小区居民将问题反映到昌平区建委。昨天下午，昌平区建委物业科工作人员称，他们3个月前确实接到了物业方的撤出告知，建委随后联合镇政府、居委会就下一步小区管理方式展开民意调查。调查结果昨天已统计出来，参与调查的过半居民要求由开发商再找一家物业公司管理小区。工作人员称，他们将尝试说服物业提供短暂的临时服务。

经多方协调，昨天晚上，物业公司人员为小区中央空调加水，制冷服务暂时恢复。物业负责人说，此次加水只能维持一周。

昌平建委工作人员称，他们下一步将联合各有关部门组织小区居民召开业主大会，选出业委会后再决定新物业的选任方案。