知名物业巨头抢滩登陆石家庄 开发商争打“物业牌”

近来省会房地产市场上，物业公司巨头聚集而来。

随着多家省会开发商先后宣布与国内知名物业管理企业合作，绿城物业、戴德梁行、第一太平戴维斯、高力国际……这些知名的物业管理公司巨头加速进入省会房地产市场。

在房地产市场风向仍难判断之际，开发商为何要联姻知名物业？知名物业到底有何魅力，这些知名企业的到来又将给省会楼市带来何种影响？物业作为楼市竞争的“软实力”，是否又将掀起一场售后服务之战？

现象：开发商争打“物业牌”

“现在新楼盘宣传知名物业公司进驻的有不少，戴德梁行、高力国际……这些知名的物业企业都来到石家庄了。这种楼盘有啥优势吗？是否值得关注？”近来在购房群里不少网友这样议论着。

事实上，网友们的观察相当敏锐。伴随着省会楼市的发展，越来越多的知名物业公司正在加速涌入省会石家庄。先是省会知名楼盘——国仕山公开宣称，该楼盘引进了目前中国物业管理巨头——绿城物业，两者将携手打造城市高端社区的品质服务，随后省会大型综合体项目——石家庄勒泰中心又爆出将由国际著名物业管理专家“戴德梁行(DTZ)”担纲整体物业管理。据相关人士透露，两者目前正就具体的细节进行谈判，不久之后勒泰就将与戴德梁行签订正式的管理合同。

“这两年来石家庄的高端物业公司确实不少。比如此前进驻天滋地产的高力国际。再比如，管理中铁商务广场物业的中铁第一太平，该公司是中铁置业与第一太平戴维斯成立的合资公司，再加上这次与勒泰合作的戴德梁行，全球五大物业管理公司中已经有三家的触角延伸到石家庄市场了。”石家庄市物业管理协会秘书长刘明介绍说。

据介绍，世邦魏理仕、高力国际、仲量联行、第一太平戴维斯、戴德梁行被称为全球五大物业管理公司，其物业管理水平为世人所公认。除此之外，万达、恒大等房地产企业的物业公司的管理也相当不错。

追因：高端物业为市场所需

“这一波物业巨头来石潮，其实与本地房地产市场发展有密切关系。”刘明秘书长表示，此前省会的物业行业发展水平比较低，主要是百姓消费水平有限，另外消费观念也没有跟上。不过这种市场格局眼下正在发生着改变。

勒泰物业管理部总经理秦怀鹏也表示，随着经济的发展，省会与京津的频繁互动，市民逐渐接受了在一线城市流行的高端物业管理，省会市民也开始希望在石家庄也能享受到这种服务。早期那种雇些老年人看看门，打扫打扫卫生的物业服务不能再满足市场需求了。市民对24小时保安巡逻，全天候保洁等细节服务越来越感兴趣。

业内人士认为，正是由于这种市场需求的存在，知名物业公司才有了兴起的基础。

加速布局致物业“井喷”

除了市场需求，知名物业公司加速进入石家庄市场，也跟当前市场环境密切相关。“一线城市的竞争越来越激烈，市场机会越来越小，房地产企业都开始加速向二三线城市布局，在这种背景下，知名的物业管理公司也纷纷将发展的方向转向了二三线城市。”刘明表示，正是相关企业布局的加速，才导致省会市场上知名物业企业“井喷”的状况。

据介绍，石家庄本地的开发商也希望借助一些高端的物业管理品牌，提升自己楼盘的形象。开发商们希望通过此种策略，在严峻的市场竞争中取胜。

秦怀鹏就表示，“现在综合体项目，满足的都是企业客户。根据我们的调研，这部分企业对高端物业的偏好非常突出，物业服务差的话人家根本不会买你的房子。”

展望：地产进入服务领域竞争

开发商争相打出“物业牌”，这又会对整个房地产市场产生何种影响呢？“其实开发商引入知名物业管理企业其动机就在于促进销售，不过伴随着这种竞争的加剧，将会让房地产市场由单纯的卖房子向卖附加值、卖物业管理转变。”杨红旭表示，卖房子拼户型、拼环境的时代终将远去，取而代之的是在服务领域拼抢客户。房地产市场将有可能开启一个崭新的服务时代。

据介绍，从某种意义上讲，物业服务就相当于地产企业的“售后服务”。从近几年的市场表现来看，越是在市场前景不乐观的时候，房地产企业越是重视物业服务。比如，前两年闹金融风暴的时候，省会就有开发商推出了免物业费的服务。

其实对于房地产行业发展来说，产品和服务才是根本所在，此前开发商“拿地—圈钱—再拿地—再圈钱”的传统发展模式受到了越来越多的质疑，而重视售后服务正是扭转发展模式的突破口。

口碑将成争夺焦点

“在市场竞争更加激烈的情况下，争打物业牌，依靠老业主口碑，以老带新，正成为开发商考虑的重点。”杨红旭表示，眼下国内知名开发企业，都在树立良好的业主口碑，改变以往只顾卖不管后期服务的做法。

此前万科率先将旗下所有的物业管理公司更名为物业服务公司。从管理到服务，一词之差，却标志着一个房地产行业依靠物业服务来争夺口碑、品牌时代的到来。

事实上，眼下万科、万达、恒大等国内知名开发商都有自己物业公司，业界也流行“万科、中海、金地等等这些如雷贯耳的大品牌企业的背后，都有一个默默工作的好管家”的说法。

刘明就认为，加强物业服务，能够提升地产品牌的客户忠诚度，从而促进房地产企业的进一步发展。这一趋势正越来越明显。现在省会石家庄的房地产企业也已经认识到了这一点，越来越多的企业开始从物业服务的层面来打造企业的品牌形象，从而在复杂的格局中赢得竞争优势。上述人士认为，一场新的领域的较量已经开始，房地产企业的分化更将加剧。