“物业是否24小时值班？”、“公共设施是否运转正常？”、“小区物业是否规范着装？”等等，这些在平时小区看似平常的事情，在不久的将来就会全部实现“标准化”服务。这是记者在8月30日召开的石家庄市物业管理政策巡讲及项目观摩会上获悉的，从今年开始至2014年，石家庄市所有有物业管理企业的住宅物业基本服务全部要实现标准化。

据了解，石家庄市房管局针对不同等级的物业企业推出了五个级别的打分细则，每个等级的打分细则下面都具体分为四大类几十项小类。考核总分值为满分100分。得分95分以上（含95分）但不满100分的，由区物业主管部门责令限期整改；考核得分90分-95分的，企业经理到区物业主管部门培训2天且限期整改；考核得分90分以下的，企业经理到区物业主管部门培训5天且限期整改。不参加培训、限期不整改或整改不符合要求的、不服从管理的、造成恶劣影响的企业，记入企业诚信档案，严重者物业资质降为临时资质，且未经市、区物业主管部门批准不得承接新的管理项目。

据房管局相关负责人介绍，其实，早在2008年，石家庄就在国内率先推行住宅物业标准化服务。今年石市对旧有的标准进行了升级，比旧版本更有操作性。

按照升级版的物业服务标准，今年市住房局对石市住宅项目启动了住宅物业服务标准化大检查。从今年4月份至7月份，该局对10万平方米以上（含10万平方米）有物业企业管理的住宅，进行了标准化初检。从8月份开始，未通过初检的物业企业进行整改和复检。整改和复检工作到9月底结束。从10月份起，石市10万平方米以上有物业企业管理的住宅，物业基本服务必须要达到标准化。

打分标准同今后对物业企业的日常监管、资质的升降级、资质的核准都有关系。

该负责人告诉记者，为了促进物业公司的服务水平，些服务标准物业企业都要是强制执行的，不达标的物业企业都要重新参与培训并进行整改。打分标准同今后对物业企业的日常监管、资质的升降级、资质的核准都有关系。

另据了解，从2013年起，石家庄市将对5万平方米（含5万）至10万平方米有物业企业管理的住宅，进行标准化检查。至2013年10月，5万平方米（含5万）至10万平方米有物业企业管理的住宅，物业基本服务必须达到标准化。从2014年起，石家庄市将对5万平方米以下有物业企业管理的住宅，进行标准化检查。届时，至2014年10月份，将实现全市所有有物业企业管理的住宅小区物业服务全部标准化。