规范物业服务收费 太原物价部门广开言路

为了切实解决群众反映强烈的我市住宅小区物业服务收费问题，5月9日，太原市物价局组织市房管局相关负责人与物业公司、业主代表召开了规范物业服务收费座谈会，就《关于进一步规范太原市住宅小区物业服务与收费相关问题的通知》（讨论稿）广泛征求意见和建议。会后，物价部门将对讨论稿进行修改、完善，并尽快付诸实施，以全力办好这件实事。

太原市物价局有关负责人表示，物业收费投诉居高不下，反映出物业收费、管理中存在着深层次问题，亟待解决。据了解，目前，我市物业收费执行的规定是2005年出台的。随着经济社会的发展，物业服务和收费出现新的变化和问题，引发了业主和物业公司之间的矛盾。为缓解这一矛盾，市物价局依据国家及省、市相关法规，拟定了规范物业服务与收费的一些措施，对我市现行物业收费规定尚不明确的事项，以及当前群众反映的一些热点问题进行规范和明确。

在当天的座谈会上，与会代表认为，政策的制定要有延续性，应着力规范前期物业、物业管理与业主的行为；鉴于现行物业管理收费规定是2005年出台的，收费的最高标准是1.27元/月/平方米，由于成本上升，一些物业公司即使按最高标准收费也难以运营，建议修订收费标准，或实行商品房物业收费市场化，由物业公司和业主协商确定。

讨论稿中提到：“住宅小区装修保证金不得超过每户2000元。”有代表认为，收取装修保证金非常重要，有利于约束业主的破坏性装修行为。结合当前的市场行情，建议提高保证金金额为2000元以上5000元以下。

讨论稿中提到：“居民住宅小区公用附属设施费用（消防、监控、绿地养护、门卫车库、物业办公、公共场所照明等）纳入物业服务收费成本。”有代表认为，因为地下车库的维护费用较高，而且不是每个业主都有车库，所以车库维护费用不应纳入物业服务收费成本。也有代表说，消防、监控设施对保证小区安全非常重要，其维护费用较高，建议这两项费用不列入物业服务收费成本。

讨论稿中提到：“为保证太原市住宅小区自来水正常使用而进行二次加压供水的，可以向用户收取二次加压费，收费标准实行政府指导价，标准为：多层每吨0.2元，高层每吨0.6元。”有代表说，此收费标准较低，现行的二次加压费为多层每吨0.5元至0.6元；高层在每吨0.6元至1.5元，建议高层的二次加压费收费标准为每吨0.8元至1元。还有代表认为，按面积计费比按吨计费更合适。