石家庄公共保障房引入优质物业管理

“保障性安居工程分配到户后，小区如何管理，如何让保障房成为舒心房、暖心房，后期管理将发挥重要作用。”市住房局相关负责人说，目前市本级共管理已入住保障房项目14个、1.65万套，约80万平方米，通过招投标选择有实力、信誉好的物业企业，积极推动物业管理标准化服务和监督、检查、考评制度，确保群众满意。

据介绍，去年在设立“一站式”服务大厅和管理办公室的基础上，试行了保障房小区一体化管理模式，基本实现小区居民自治，也为低收入家庭创造了就业渠道。此外，还建立了由民政、人社、房管、公安、公积金等多部门信息共享协查机制，定期进行资格核查，确保公共资源真正用于符合条件的对象。

目前，市住房局相关部门正在着手实现信息共享，通过信息技术和互联网的应用，将每套保障房的区位状况、实物状况和权益状况纳入信息化管理系统，及时、准确、全面地采集保障房的租金回收率、房屋空置率、住户资料以及管理工作中的动态信息，有效防止人为因素对正常工作的不利影响，进一步提高保障性住房后期管理的科学化水平。

“为了加大提高协调处理群众之间问题的能力，进一步倾听保障户的意见和建议，我们将在已经设立的保障房管理办公室的基础上，成立小区综合管理委员会，其成员由保障房管理分公司、保障房管理中心、社区居委会、居民代表组成。”据市住房局相关负责人介绍，委员会建成后，将于每月召开一次其成员参加的四方联席会议，协调解决物业与住户之间的问题。