银川物业费不能盲目市场化

对于市场化的理解，不能简单粗暴地归于“市场绝对自由化”。尤其是兼顾民生的价格，更不能如此。事实上，对于物业费的定价，银川市早有政府指导价作为参考。但在实际操作过程中，市场价格早已脱离了政府定价的范围，使得具体执行过程中，遭遇了一些不大不小的尴尬。因此，银川市才有了必须明码标价的要求，也就是你服务多少，就收多少钱，而且得明明白白，不能随意调价。

在银川很多新小区，几年前的物业费就超出了政府指导价的最高标准，这一方面是服务水准的提升，另一方面则是人工成本的增长。很多业主也并不反对，甚至还会要求物业公司提供更多的服务。

然而，定价本身的市场化，也容易产生纠纷。比如随意提价，或者服务名不副实，最终的结果就是让物业与业主之间的关系恶化，导致服务水平降低。

其实，物业服务价格，首先要尊重政府指导价，这是兜底的必须。而价格的浮动和成本的核算，则要最大程度地公开，遇到纠纷，业主委员会和物价管理部门，将作为权利诉求者和第三方监管者出现，将矛盾尽量化解。而这样的机制，将通过职权更为集中的部门来实现。当然，业主自身的管理能力则是最根本的。

随着新建小区的增多，以及业主服务要求的提高，关于物业费的争议也将越来越多，但一个好的纠偏制度，可以让盲目的市场化得以规范，让大家真正享受足够的服务，安居乐业。