女保安离岗救助游客遭投诉 物业公司对其免罚

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公园一名女游客突发疾病倒地，一名值勤女保安紧急救助离岗半个多小时，结果遭到一名不明就里的太婆投诉。昨天，物业公司专门开会讨论，认定保安离岗的行为也是服务游客的需要，对其免于处罚。

50岁的陈国珍是同济物业公司汉口后襄河公园项目部女保安，负责值班室接待和便民服务登记。9月1日早上8点多，在公园晨练的年轻女子程某突然发病，倒在健身广场上疼得翻滚，面色苍白大汗淋漓，附近游客怕惹麻烦不敢近前。正在值勤的陈国珍听到呼救声，来不及向主管打招呼就离开值班室，赶到健身广场救人。陈国珍把程某抱在怀里，慢慢挪到阴凉处，并不停安抚程某。程某紧紧抓住陈国珍的手不放，要陈国珍“快叫妈妈和医生来救我”。陈国珍拨通程某母亲的电话，但对方以为她是骗子，挂断电话。

陈国珍只好求助110、120，救护车赶来将程某送往医院救治。在陈国珍离岗救人的半个小时内，一位晨练太婆来值班室取寄存的物品，没看到陈国珍，太婆就去找项目主管，项目主管因没有钥匙，也取不了寄存的物品。太婆认为陈国珍值班脱岗，对她进行了投诉。

按物业公司的规定，陈国珍离岗、串岗的行为应受扣除20元工资的处罚。昨天，同济物业公司后襄河公园项目部专门对此事开会讨论，大部分员工和公园管理处认为，陈国珍虽有离岗的实际情况，但离岗正是服务游客的需要，不应受罚。