物业社区文化建设的特点

1、城市物业社区文化主体具有复合性特点

城市物业社区的文化建设，因社区组织方式的独特性，其文化建设主体结构具有复合性特点。

※政府是社区文化的主导性主体

基层政府及相关组织，如街道办、社区工作站、居民委员会等组织，在上级政府部门的领导下，成为社区文化核心价值观的主导性主体。社区文化建设是基层政府部门和相关组织的政治使命与管理职能。基层政府部门按照组织要求，通过政治、经济、政策、规制等多种手段，宣传主流价值观念，成为主导性社区文化建设主体。

※业主是社区文化核心性主体

城市物业社区的成员，主要是物业业主及物业使用人，是社区文化的主要建设者和参与者，是城市物业社区文化的核心性主体。社区文化建设是业主及物业使用人的精神层次的实际需求。业主及物业使用人通过社区文化建设的参与，形成优良的社区文化氛围，享受精神文化建设成果，提高生活的境界层次。

※企业是社区文化的利益性主体

企业是一种以盈利为目的的社会组织。城市物业社区因其业主及物业使用人作为比较稳定的消费者群体而成为企业产品销售的目标。物业管理企业以及以社区销售为主要形式的企业，是城市物业社区文化建设的利益性主体。

这三类主体的互动，形成了城市物业社区文化建设的复合性主体结构。

2、城市物业社区文化建设具有利益错位性特点

和社区构成要素相一致，城市物业社区的文化建设具有明显的利益属性。各类文化主体在利益的纽带下互动，形成利益性文化建设格局。但是，各类文化建设主体的利益诉求并非完全一致，这就导致城市物业社区文化建设，总是在利益矛盾不断调整中进行。

主导性文化主体，由于社区文化建设是其政治使命和职能任务，而且政府对其文化建设方面的考核，偏重于可视化量化要素的评价，由此，主导性文化主体偏重于完成任务为目标，重硬件建设，重组织活动次数和规模，重活动记录，轻实际效果，实际效果也难以测评，成为政府主管部门考评下属的一个盲点。

核心性文化主体，对社区文化的实际效果要求高，感受深。但是他们除了可以控制自己的能动性之外，往往缺乏必要的资源，如经济资源、组织资源等。由此，核心性文化主体不太关注社区文化的成本，他们关注的要点在于社区文化满足他们需求结构的功能性和效率、效果。

利益性文化主体关注的是其利益的实现，无论是品牌利益、客户忠诚度还是直接利润，都是他们关注的要点。为此，他们关注的是参与社区文化建设的成本收益比值和投资效率。为了达到他们的目的，他们十分关注与主导性文化主体的合作，以便获得主导性文化主体在政策、资源上的支持。在文化组织方面，偏重组织简单、影响巨大的活动，而不注重文化的实际效果和业主文化需求结构的满足程度。