物管交接纷争不应损害业主权益

先来说说住建局。只要住建局真正出面解决，泰宁花园的新老物管交接矛盾不至于闹到如此大动干戈的地步。作为主管部门，既然已明确南油物业为合法中标单位，住建局完全可按照相关规定，首先发出行政处罚决定令泰宁物业限期移交。如果对方态度强硬仍不移交，甚至可以采取进一步措施。但住建部门一方面告知泰宁物业为不合法服务机构，另一方面又未对其采取行政处罚手段，仅靠发文显然力度不够。

在泰宁花园，南油物业已4次采用强硬方式进驻接管，时间跨度长达两个月。其间一旦发生冲突，翠竹派出所就得派警力前去维持秩序。作为监管部门的住建局只是多次下达文件通知，派出所反而成了不断来处理纠纷的部门。但警方的作用也仅限于阻止暴力冲突的升级，而无法消除纠纷的根源。

按照法规，既然南油物业已获得中标通知书及签订合同，住建局也发函明确其为泰宁花园合法且唯一的物业服务公司，为何老物管泰宁物业有底气拒不撤出？这恐怕与小区业委会的违规招标存在很大关联。近年来，泰宁物业因居高不下的成本致使小区管理工作难以为继，业委会急于弃旧迎新无可厚非，但这并不代表其招标过程可以违规操作。

业委会今年5月打算进行招标时，因条件设置过高，导致竞标企业不足3家而自动流标。7月，业委会再次招标，也通知了泰宁物业，待对方所有手续办定，却不通知其竞标时间。对此，邱先生质疑，这就像参加考试本来已发了准考证，却又临时通知取消考试资格。

根据特区物管条例，物业公司的选定及合同的签订，均需通过业主大会批准。按照邱先生的说法，此次业委会有点越俎代庖，将中标资格及合同签订一口气给办了。换掉管理不善的老物业心情如此迫切，结果却适得其反。觉得受到业委会蒙骗的泰宁物业选择拒不退出，甚至将业委会告上法庭，并要求待法院判决结果公布后再办理交接手续。由此又引发新一轮的纠纷。

而在长期纠纷背后，则是不堪其扰的小区业主。今天冲占配电房，明日夺回办公室，怨声载道的业主们也被拉入新老物管交接的矛盾漩涡。物管的新老更替，本身是为业主提供更为完善及优质的服务，带来诸多困扰却始料未及，对于任何一项服务的更新，都不应以牺牲业主的权益为代价。