社区文化管理规程

规范社会文化管理程序。

适用于盛世经典物业服务中心对小区的社区文化建设工作。

3.1 物业服务中心经理负责小区文化活动的筹划，指导并监督活动实施情况。

3.2 客服主任负责制定本小区年度《社区文化活动计划表》，并指定专人负责具体实施。

3.3 工程维修部和秩序维护部全力协助客服部开展社区文化活动。

4.1.1 物业服务中心客向业主/住户发放《服务征询函》进行社区文化活动方面的意见调查，并根据场地、设施、资金、人员等条件确定当年的社区文化活动项目。

4.1.2 拟制社区文化活动方案，包括人员的分工、活动用品的采购、现场的布置等内容。

4.1.3 开展社区文化活动所需资金应报物业服务中心经理审核，再报公司相关部门及领导审核批准。

4.1.4 物业服务中心应提前一周贴出公告或发出请贴，告知业主/住户活动开展的具体时间、地点、内容等。

4.2.1 内容健康、丰富；

4.2.2 娱乐性、趣味性强，住户喜闻乐见；

4.2.3 奖品发放合理，起到助兴作用；

4.2.4 场面欢快热烈，业主/住户参与广泛。

4.3.1 组织和服务人员要热心公正；

4.3.2 安全防范工作严密、周到。

5.1 严格按照本规程执行。

6.1 《社区文化活动计划表》 AW-QR-KF-08

6.2 《社区文化活动记录表》 AW-QR-KF-09

6.3 《服务征徇单》 AW-QR-KF-10