醉酒违规婉言纠正

物业百晓生 2008-04-03 08:00:00

醉酒违规 婉言纠正

案情介绍:
一个晚上,月朗星稀。接连几声异响,惊醒了静寂的海滨广场,也吸引了当值的中海物业海滨管理处护卫员的注意。循声看去,原来是一群外出游玩的夜归人,正以比赛踢翻消防通道的路标取乐。
护卫员有礼貌的上前制止,但最活跃的三个人脚步踉跄,以挑衅的口气拒绝合作。这三个人满嘴酒气,已呈醉态,恐怕一时难以理喻。做出判断后,护卫员一边善言相劝,稳定他们的情绪,一边避开锋芒,劝说另两位同行者:"麻烦您们扶他们回去早点休息,别碰着哪儿伤了,对谁都不好。"说完即俯身将一个个被踢倒的路标扶起来,放置好(没有硬性要求捣乱者自己去恢复原状,此时此地,是种恰当的选择,它避免了可能发生的冲突)。
善意的劝慰和无声的行动,打动了两位清醒的同行者。俩人转而劝阻三位醉酒滋事的同伴,一起悄然离开。

点评:
人们常说"打酒找提瓶子的要钱",很多时候大家都是按照这个常理处理问题。但未必时时灵验,像本案例中,你能找醉酒的人来要"钱"吗?亦不妨换个思路,先避开锋芒,做外围或周边的工作,再请他们出面协助,效果可能会更好。

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