电梯发生事故，物业公司要承担举证责任吗

电梯发生事故，物业公司要承担举证责任吗？

家住某高层住宅小区的Q女士，在乘电梯下楼时，电梯突然向下坠落，之后又极不正常地上下升降多次。惊恐万分的Q女士因站立不稳，摔伤了腰部，后被送到医院治疗花费医药费若干。Q女士认为，小区物业服务公司维护电梯不力，应对她的受伤负责。

而物业公司认为，他们只是替电梯公司收取电梯维护费的，且Q女士不能证明她是因电梯故障受伤的。因受伤当时无证人，Q女士提出查看电梯里的监控录像，遭到物业公司拒绝。 Q女士问：在电梯里发生事故，如果起诉，物业公司要承担举证责任吗？

律师分析：根据《侵权责任法》第八十五条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。另根据最高院《民事证据规定》，没有正当理由，持有证据的当事人拒不提供证据，可推定其有过错。

由此可知，本案中，作为电梯管理人的物业服务公司，应当对其已尽管理义务且无过错的事实承担举证责任。如没有证据证明其无过错，且拒绝提供电梯监控录像的，可推定为录像内容对物业公司不利，该公司存有过错。故物业公司作为电梯管理人，应对Q女士的受伤承担责任。

律师提示：对于突发的物业共用设备设施遭受侵害的业主，应及时保存相关证据。物业服务公司应对物业共用设备设施进行定期检查，发现问题及时修理维护，对于怠于管理致使公用设施发生事故致人损害的，应承担赔偿责任，但如能提供证据证明已履行物业管理义务的除外。