物业园区内人员突发疾病的应急处理预案

物业园区内人员突发疾病的应急处理预案

【目的】

对辖区内突发疾病人员能够及时有效的给予前期救护，为病人争取时间。

【职责】

客户服务中心负责对外联系急救工作。

安全事务部当班安全班长负责救护工作的落实。

【工作程序】

1）突发疾病事件的确认在园区管理范围的公共场所发生的，涉及人员的突发疾病（如：休克、晕倒）。

2）事件的处置程序

2.1对于在公共场所突然晕倒的老人，严禁随意移动，向熟悉情况的周边人员了解病倒人员有无疾病史。

2.2对患有糖尿病的病倒人员，可以协助其进食补糖的食品，可将其安置在适当的地方休息。

2.3对患有其它慢性疾病的人员，可以征求其本人意见，是否通知其家属。

2.4对明显受外伤倒地的人员，尽快了解基本情况，必须通知上一级领导，及时拨打120。并设法通知其家人或向公安机关报警。

2.5唯有受过急救训练的人员，方可急救伤者。

3）善后处理

3.1尽量将伤者或病者与围观者隔离。

3.2妥善保管好受伤者的财物，当相关人员到达后交其处理。

3.3处理事件的人员应为两人以上。

3.4代管、移交、保存各种遗留物品应有文字记录。

4）当事人对所发生的事件，记录在自己的工作记录表上。

5）处理事件的部门，将事件记录在部门的紧急事件登记表上。