商业街巡逻岗护卫工作规程

商业街巡逻岗护卫工作规程

编号：WI/A-020

1.0目的：全方位监视和巡查管理区域，保证商业街的公共安全和良好秩序。

2.0适用范围：商业街巡逻护卫工作。

3.0作业前准备：

按WI∕A-043《护卫员服式及着装规定》和WI∕A-028《护卫员交接班制度》要求，做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

4.0作业规程：

4.1值班制度：

4.1.1商业街巡逻岗护卫工作实行24小时分区（北\南）值班制。

4.1.2三班倒制，每班工作8小时。

4.1.3早班：7:00至15:00；中班15:00至23:00；晚班：23:00到次日7:00。

4.1.4早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。

4.2内街巡视：

4.2.1每小时至少仔细巡视商业内街一次。

4.2.2先巡视地面，然后走步梯巡视到第二层。

4.2.3检查公共设施设备\器材的完好情况。

4.3区域巡视

4.3.1劝阻\纠正区域内随意摆卖\停放车辆的行为。

4.3.2化解各种纠纷，防止打架滋扰事件的发生。

4.3.3劝阻不遵守公共道德的行为。

4.3.3为商家及客户提供力所能及的帮助。

4.3.4验证火警\匪警，重大问题及时报告。

4.4注意事项

4.4.1夜间加强巡视力度，查看商铺门锁是否锁好，防止偷盗发生。

4.4.2夜间商业内街区域内禁止人员逗留。

4.4.3对夜间商家需搬出物品的必须由商家出具书面证明。

4.4.4对于商家提出的问题应及时向上反映，但不得轻易承诺。

5.0相关文件和记录

a、《值班记录》QR/A-AQHW-001