入伙办理规程(六)

物业百晓生 2012-12-17 15:30:00

入伙办理规程(六)

一.业主由入伙接待员礼貌迎接,并安排入座。入伙接待员核对《入伙预约记录表》中的预约日期、时间、单位号码、业主姓名等。

二.入伙接待员按登记排列顺序将业主带到入伙经办台前主动为业主挪椅让座, 并安排其他随同人员就座。如有需要则为业主斟水。

三.认业主身份时须出示的证件、资料有:

1.发展商发出的《收楼通知书》

2.发展商发出的《收铺证明》

3.《商品房卖买合同》

4.业主身份证或护照原件及复印件(1间附1张复印件;若不能亲临办理,则受委托人需出示的委托书原件、身份证或护照复印件、委托人身份证原件);

四.业主当场填写、签订的文件有:

1.《业主档案表》

2.《管理公约承诺书》

3.《管理公约违约责任》

4.《消防安全责任书》

5.《收楼确认表》

6.《钥匙托管承诺书》

7.《收楼验收表》

8.《装修责任承诺书》

五.给业主的文件有:

1.《管理公约》

2.《手册》

3.《装修手册》

4.《消防手册》

六.入伙经办人确认业主身份后将业主带到管理公司财务部办理缴费手续。

七.业主须缴纳的费用有:

1.管理费上期

2.管理费按金

八.业主需要管理公司代理申办电话入户时,则应缴纳相应项目的申办费用。

九.手续办理

1.管理公司收款员收到业主缴交相应的费用后,须给业主开具〈收款收据〉或〈发票〉。

2.业主缴交入伙费后,入伙经办人应马上介绍验楼员陪同业主去验楼及抄录电表底数。验楼员须到钥匙专管员处领取钥匙,业主看完楼后,验楼员请业主在《业主收楼确认书》上签名及签收钥匙。

3.如业主的单位须进行返修工程或其它需要,又难于抽空顾及,此时业主可填写《楼宇单位待修遗漏记录》、《钥匙托管承诺书》与管理公司签定承诺。受托钥匙专管员负责保管。

4.管理处人员欢送业主离去,表示随时欢迎业主的咨询。

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