管理处领班岗位职责

管理处领班岗位职责

1、对区域经理负责，协助经理、助理落实各阶段的工作任务。

2、班前十五分钟对管理员进行集队、点名、检查并宣布工作中要注意的问题，指出存在的不良作风和违纪现象。

3、分配、安排管理员工作岗位，做到统筹兼顾，周围巡查各岗位的当值情况，掌握每位管理员的工作态度和表现，监督出勤情况和工作纪律。

4、协助助理处理区内发生的各种突发事件，指挥管理员维护区内交通秩序和安全。

5、要准确掌握区内情况，对存在治安和消防隐患的楼层、地段、区域进行监控，监督楼宇单元、商铺的建筑、装修、水电等问题，及时反映、跟进和处理。

6、每天不定时对各岗位进行巡查、监督，杜绝管理员聊天、离岗、睡觉等不良现象，对违纪事例进行批评纠正，维护公司纪律。

7、做好当班记录，下班前对是日当值情况作小结，重要事情报区域经理或助理。定期对各管理员进行技能培训和工作评定，报告上级并反映员工的意见以及对工作的改进建议。

8、配合助理跟进业主*住户装修申请的咨询、填写、回收及审批后的发还和资料归档。组织装修巡查，发现问题及时纠正及汇报。

9、利用电脑管理软件对日常工作记录、住户资料进行查核、整理。

10、与区内业主建立良好的关系，完成上级交办的其他任务。