保洁部员工行为举止

物业之家 2012-11-25 15:22:41

1.工作时,不大声喧哗、嬉笑。

2.衣着整洁,举止大方,动作麻利。

3.对于保洁男卫生间的情况,敲门三下,“请问,里面有人吗”?

4.“对不起”,“好,马上解决”等,如与业主交谈不罗嗦,语言简短。

5.由于每个楼层的布局、陈设等也不尽相同,不管这里有没有提到,对一名保洁服务员来说,一天的工作要做到心中有数,合理有序地安排工作流程,不间断保洁巡逻,对工作外的突发和现实存在的情况不能视而不见,或相互推诿,如处理不了应及时通报。

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