我市小区快递服务中心开启“春运”模式

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从2016年1月24日，全国正式进入长达40天的春运状态，常年在外工作、学习的游子都陆续踏上了归途。本周是春运“高峰周”，我市还将迎来客运高峰。这一时期除了返乡的游子，同样在路上奔波的还有快递员。作为扬城各小区接收快件的中转站，小区快递服务中心在春运期间也尤为重要，纷纷进入了春运模式。

快件量普遍提升

相比双11增幅较小

据扬州物业网统计数据监测，相比日常平均每天1500件左右的收件量，从1月12日开始，我市小区快递服务收件量明显升高，平均每天保持在2500件左右；从1月24日-27日，平均每日收件量还在继续“升温”，直逼3000大关。对于这一现象，不少物业工作人员表示，许多业主都抓紧最后的时间，在网上置办年货或者购买商品，因此这段时间快件量也在持续走高。但恒通物业公司的工作人员表示，和双11的井喷式增长相比，春运期间快件量的增幅还是较为“含蓄”的。据悉，去年双11期间，扬城小区快递服务中心每天的收件总量高达4000多件，尽管各家物业公司都增添了人手，但一到取件高峰期工作人员还是应接不暇。

记者观察到，从1月28日开始，扬城小区快递服务中心的收件量逐渐回落。2月1日当天，我市小区快递服务中心收件总量仅835件。物业人员表示，一方面，大部分淘宝店选择在1月31日开始放假，只接单不发货；另一方面，许多快递公司开始“压单”，无法保证时效，这让许多市民情愿年后邮寄物品。所以，近日奥都花城、锦苑等小区快递服务中心的收寄件量逐渐下降。

人手充足是保障

快递服务不含糊

在记者的走访中，华鼎星城、金域蓝湾等物业公司的工作人员纷纷表示，为了让业主安心过年，不在快递环节掉链子，春运期间，小区快递服务中心将照常开放。与此同时，一些物业公司调整人员岗位，安排人员值班，保证小区快递服务中心人手充足，力求业主取件时，依旧保持良好服务质量，不耽误业主时间。阳光美第的工作人员说道：“春节虽然是一个较为特殊的时间，但我们不会松懈，依然会按照平时的程序，一丝不苟。”

恒通物业公司的工作人员承诺，在此期间，小区的快递服务质量将一如从前，绝不含糊。

小区快递服务中心春节期间是否运行

各小区不一样

奥都花城、帝景蓝湾、华鼎星城等小区快递服务中心的工作人员告诉记者，即使到了春节，他们依然会安排人员值班，坚守在工作岗位上，为业主服务。

绿杨新苑、万鸿城市花园等小区的物业人员告知记者，由于春节期间，与其合作的快递公司休息，所以小区快递服务中心也将暂停运行。“在这段时间，业主如果想要寄件也只能暂时拖到年后，或者自行前往开放的快递公司了。”万鸿城市花园的项目经理遗憾表示。“但要是业主想要拿积压的快件，我们物业服务中心的值班人员还是会为其服务。”

据了解，在春节期间，这些物业公司将对小区快递服务中心的运行状况进行分析、总结，结合平时业主给出的建议，整理出新方案，在来年作出调整，以确保小区快递服务中心能平稳应对各种困难，让业主给出“零”差评。（物业网编辑尹玉婷）