工业物业服务国家标准“重庆造”

物业之家PM86.com讯：上周，2009年国家级“重庆市工业物业安全服务业标准化试点”项目，正式通过国家标准化委员会验收，成功填补了国家工业服务安全服务标准领域的一大空白，这也是重庆市打造标准大市、建设品牌之都迈出的关键一步。

13日上午，来自全国各地国家级标准化领域专家杨冬静、宋国建、李忠权，陈友玲、邱克斌等，对2009年起试点两年的国家级服务业标准化试点项目，对试点单位重庆海泰物业管理有限公司进行了资料审核，听取试点工作整体汇报，开展现场答疑。

下午，专家组一行驱车前往海泰物业的长安渝北工厂项目部，现场感受安全服务标准化在工厂服务中发挥的实际功效和具体作用。

专家组对现场演示的标准执行情况给予了高度的肯定和评价，审核评估试点项目，达到预期的目标，成果具有推广价值，该项目将加速推动工业物业管理迈入标准化时代。

工业物业服务标准化就是在工业物业管理服务的全过程，通过标准的制定和组织实施、对标准实施效果的评价，在工业物业的基础服务、延伸服务和客户文化服务三大领域建立健全服务标准体系，创新管理模式，规范服务行为，提高服务质量，实现工业物业管理服务工作科学规范运行。如所有保安必须持证上岗、统一服装、口号、统一敬礼手势等，同时还包括为员工提供可口的餐饮等服务内容。

作为该试点项目的承担单位，重庆海泰物业公司已在长安工业园区、长寿化工园区、长安福特马自达、博世电子、惠普等企业施行。

专家组希望，重庆要继续推行，形成成熟的行业标准规范，尽快在全行业甚至全国范围推广，走出一条以工业产业为代表的第一产业与第三产业完美结合的道路。同时更希望将工业物业安全服务业标准化切实与国际接轨，早日创造世界级的“重庆标准”。