业主和物业之间不必搞对立

近日，汉口海虹景小区一名近六旬的物业保安队长，因劝阻业主违规燃放烟花爆竹受伤。我想，若把小区比作一个大“家”，那么它是由上千个小家庭组成的。其管理必须有“家规”，家的主人即业主必须有守规意识，“家”的运转才会有秩序。

物业保安在某种意义上说，是小区公共秩序的维护者，社区安宁的守护者。他们处在服务第一线，经常与业主直接打交道，在工作中服务态度当然重要，得到业主的理解和支持也同样重要。双方对燃放烟花有不同的看法，完全上可以由业主和物业管理负责人沟通。跟一个规定的执行者拳脚相见，肯定不是唯一“讲理”的方式吧。

媒体上经常出现保安打人的新闻，也经常有保安在正常履职履责的情况下，遇到业主的不理解、不配合，遭辱骂甚至挨打的新闻。我想，如果保安人员只是在履行职责而非故意刁难，即使造成业主的困扰与不便，也应对其人格尊严应给予足够的尊重，对其人身权益给予足够的尊重。

业主和物业，不是对立面，而是平等的合作方，大家只有理解加合作，才能建设幸福美丽的城市家园。