惠州物业用房配建规范细则出台

物业管理纠纷在惠州乃至全国各地一直频繁上演，尤其涉及物业用房、业委会办公地点问题，已成物业管理的矛盾焦点。媒体披露，部分开发商由于规划、工程造价方面问题，想尽办法缩水建造小区物业管理用房和业委会用房，导致一些小区的物业公司只能在门卫室办公，有的业委会办公室被安排在地下室。

“近几年来惠州关于物业用房方面矛盾不断，尤其近期较多纠纷出现，而此前惠州市涉及物业用房方面的没有做详细的规范。”惠州市房管局分管物业管理的副局长周秋平昨日接受南都记者采访时坦言，因为过去惠州对物业管理方面的规定不够规范，一些小区物业用房配建不达标或无业委会用房导致物业管理问题频发，为进一步规范惠州物业管理行业，便选择在此时出台惠州版的规范细则。

小区物业用房并非没有配建标准，早在2008年最新修订的《广东省物业管理条例》第三十八条就有规定：建设单位应当按照不少于物业管理区域总建筑面积千分之二的比例，在物业管理区域内配置物业服务用房，最低不少于50平方米，最高不超过300平方米；其中，业主委员会办公用房最低不少于10平方米，最高不超过60平方米。物业服务用房的所有权依法属于全体业主，专用于物业管理服务工作，不得挪作他用。

而惠州版细则针对上述规定做了进一步细化，如规定变电室、设备间、消防控制室、监控室、公共门厅、过道、车棚、车库、人防工程、社区配套用房、临时性建筑及室内层高不足2.2米的房屋不得作为物业服务用房。进行简单装修，并达到办公或生活条件；物业管理区域内配置通讯、有线电视、宽带等设施的，应当在物业管理用房内预留端口，具备正常使用功能。

其中最为关键的是，《通知》要求，建设单位在项目设计时，应根据有关法律法规规章和规范的规定科学设计物业服务用房，经当地城乡规划行政主管部门核发项目《建设工程规划许可证》后再到当地房地产行政主管部门备案。这条规定在《广东省物业管理条例》是没有的，此前惠州楼盘报建审批当中，也只要求建物业管理用房，对业委会用房却未作把关。

这条“关卡式”规定，也被业界解读为住建部门和房管局部门为规范物业用房、业委会用房等小区物业管理方面的硬件配建而用的杀手锏。与此同时，此番出台的惠州版细则也受到行业的普遍认可，业界唯一的担心是，相关部门能否严格执行新规？

各方说法

房管局：小区没业委会办公室导致很多问题

惠州市房管局分管物业管理的副局长周秋平解释，鉴于近几年来惠州关于物业用房方面矛盾不断，尤其近期较多纠纷出现，而此前惠州市涉及物业用房方面的没有做详细的规范。以前在项目的报建审批过程中由于没有对业委会办公室的配建和设计做出规范，现在很多小区都没有业委会办公室，由此产生了很多问题，现在是出台规定在这方面做出明确规范。现在开发商、物业管理公司和业主对物业的权利意识都加强了，因此市房管局选择在这个时候参照国务院《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》等有关规定，制定出台惠州市物业用房配建的规范细则。

开发商：新规定不会增加开发成本

金宝集团营销总监余鹤皋认为，住建局和房管局出台这个规范细则，最明显的作用应该还是对整个物业管理行业的规范。由于此前相关规定不够明确清晰，一些小区在物业用房和业委会办公室配建方面比较随意、导致给后期的物业管理工作造成麻烦。重视物业管理，做好物业管理方面的硬件配套，不仅体现一个房企的产品品质，前瞻眼光，同时也给项目的后期物业管理带来诸多便利。而按目前出台的规范细则配建物业用房，基本不会增加开发商的开发成本，执行起来难度应该不大。

物业公司：希望部门严格监督执行规范

光耀集团副总裁、光耀物业总经理房云峻表示，物业用房配建规范惠州版细则对惠州物业管理行业而言，无疑是件大好事。涉及小区物业用房，目前惠州很多楼盘都没有严格按照这个标准来执行，要不就面积缩水，要不就没有(业委会办公室)，要不就建在边边角角看不见的地方，基础的硬件条件都不具备，这给物业管理工作带来很多不便。主要是因为，一方面一些房企重营销轻物业(因为有的企业过于追求回款效率，营销能回款，而物业不能)，没有把业主真正放在应有的位置；另一方面相关主管部门的监管措施也待加强。惠州推出物业用房配建规范细则，起码能在硬件保障上做出规范，必将对物业管理工作带来很大帮助，同时也能更维护业主的权益。也希望政府部门能严格监督执行，把好审批这一关，使这一规范能落实到位。