代收快递好心陷两难 有关南昌物业的那些事儿
在这个节奏变快的世界里,人与人之间的距离,似乎正日渐淡薄。在钢筋水泥的城市里行走,却找不到几个人吹牛喝酒,即便在一个小区,你也叫不上邻居的姓名。见面最多的,或许是门岗的保安,和专收物业费的阿姨。他们一直在身边,却从无存在感,这便是物业的真实写照,趁着最近楼市转暖,一起来谈点物业的事。毕竟,买房后,和物业打交道的时间长着呢!
被忽略的,往往是最关键的。当你还在斤斤计较地段、户型、价格时,有一项或许被遗忘了——那就是物业管理。沉浸在新房喜悦里的你,还不会意识到物业的重要。一旦入住后,你会发现,物业这事太厉害了,它甚至直接影响到业主的生活品质,因为不满物业愤而卖房的,也是不胜枚举。而有关物业的那些事儿,其实就发生在你我的身边。
代收快递 好心却陷入两难
网购不新鲜,剁手族日益增多,家住南昌某小区的李女士就是一个网购达人,因为白天要工作,经常会遇到快递到了人不在家的情况,以往只要和物管人员打声招呼,让他们代收就可以了。可是,眼下小区的物业突然取消了代收快递的服务,而快递人员碰不到人,只能将快递带回,一来二去,耽搁不少。李女士认为,物业公司既然收了物业费,为业主提供些相应的服务也在情理之中,况且物业代收快递也只是举手之劳而已。
物业公司也很无奈,因为之前发生过物业人员代收快递,但业主打开后发现物品出现破损,将责任推给物业公司,至于到底是快递公司还是物业公司,这责任根本无法说清楚。
此外,还有的小区对代收快递做变通处理,将是否缴纳物业费和代收快递挂钩。对于按时缴纳物业管理费的业主,物业都会帮忙签收快递,但没交物管费的,就有可能会拒收。”另外还有一些物业公司需要业主签署一份代收委托书,物业需要核对户主姓名和身份信息,确认缴过物业费后,方会代收。
一停二看 慢一拍是常态
“三楼都开始渗水了,你们什么时候才能解决啊?”上周末,家住金桥慧景的徐女士,急匆匆找到了物业,要求给个处理办法。原来,徐女士住三楼,此前是她家楼下的二楼一直漏水,总以为是她家的防水没做好,天天打电话给她要求解决。徐女士把家里仔细检查了一遍,确认不存在漏水情况,结果刚检查完,厨房的地漏既然开始往上冒水,这可急坏了徐女士,她和二楼业主一道去找物业,要求彻底检查管网。水电工拿出水管图一看,下水管堵塞无疑。找到疏通公司,拿大功率的疏通机一通,二楼的漏水,三楼的渗水,很快消停了。
“有些情况,物业总是慢性子,不到十万火急,根本不上心。”徐女士坦言,此前,楼道里的第一道关口电子防盗门坏了,而物业方面称,已联系有关人员,会尽快解决。“住进来一年不到,电子门就坏了,现在门关不上,太不安全了,物业方面一拖再拖,一个月前就说会马上派人维修,到现在都没有解决”。徐女士对物业是有苦难言。
这些事情或许大家都触及过,甚至已经对物业产生了不信任的感觉,当然这些都只是个案,其实我们身边还是有很多正能量的。
勇斗歹徒 需要更多政能力
今年9月1日凌晨2时,南昌红谷滩新区某小区内,保安队长徐永辉查岗发现三名可疑男子,遂上前拦截。谁料这三名男子竟持械行凶,徐永辉一敌三,被一名男子用跳刀刺伤。受伤的他仍奋不顾身与对方搏斗,最终抓获一名歹徒,也让偷车贼计划落空。问询赶来的业主,将徐永辉及时送至医院,据了解,他的伤口一共缝了16针。徐永辉的英勇事迹很快被传开,广大业主纷纷给他点赞。业主熊先生认为,这样的事迹应该多传颂,让老百姓身边多些这种正能量。表扬信和锦旗,也很快送到了物业公司。
这边有勇斗歹徒,那边有免费洗车。前几天,网上盛赞中国好保安。成都某居民小区,一位值夜班的保安,夜里三四点“瞌睡得厉害”,便琢磨着找点啥事做。抽闲时间看到哪个车脏了,位置也正好合适,就帮忙洗洗。前后洗过二三十次吧,此事一传十十传百,中国好保安,就这么传遍了。
拾金不昧 小区物业点赞
“记得那天晚上大概8点左右,走出小区时发现钱包不见了,找了半天愣着没找着,以为是没希望了,第二天早上却发现小区里贴着招领启事,来到物业办公室,看见钱包果然就是我丢的那个,而钱包里的财物一件没少。”刘女士回忆起来仍是很激动。
而捡到钱包的正是该小区保安小江,他是在巡逻小区车库时捡到的,因为担心丢钱包的人着急,就直奔物业办公室寻求帮忙。事后,刘女士找到小江想给他一些物质奖励以表达感激之情,却被小江谢绝了。
物业其实和我们的生活息息相关,谁也不希望因为物业管理问题而致居住舒适度下降,其实住户的要求很简单,只是希望住着能舒心,而一个好的物业才能让住户的畅享舒适居住。
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