开拓市场 首开实业公司 描绘“立足北京，辐射全国”新版图

首开鸿城实业公司(以下简称实业公司)成立于2008年4月，是一家以物业管理为主业的总部型集团企业。实业公司组建以来，整合物业板块资源，推出“首开物业”品牌，品牌旗下亿方、方庄、望京、宝地、燕侨、宝景等六家物业公司均为国家物业管理一级资质企业。

近年来，面对物业企业激烈的市场竞争，实业公司逐步扩大市场规模，提升首开物业品牌影响力。依托《首开集团十二五发展规划》，建立了自身的《首开鸿城实业公司十二五发展分战略》，首次将市场拓展纳入规划中。目前，首开物业品牌已经覆盖北京、江苏、浙江、广东、深圳、天津等多个省份。除了住宅项目，还先后承接了国家体育馆、北京电视台新址、北京环球财讯中心、用友软件园等中高端项目。今后，实业公司还计划努力获取高附加值的中高端物业管理项目，提高企业的收益水平。

2010年成立专业部门主攻市场拓展

面对物业市场竞争日益激烈的局面，实业公司在不断寻求新的业务机会，拓展特色业务领域。2010年，实业公司成立物业市场开发部，领导下属企业专攻市场拓展业务。实业公司物业市场开发部部长张旭介绍，与首开集团其他主业相协调，实业公司每年都以一定规模不断壮大，并逐步再大力拓展首开集团外部市场。

从2010年起，实业公司转变了思想观念，不断拓展发展空间，积极“走出去”，提高市场占有率。并不断地实施产品结构的调整，改变以往单一住宅类型物业服务业务，为了增加利润点，开始加强对高端项目的研究，使现有物业结构布局更为合理。截至目前，实业公司物业管理领域已经从住宅拓展到办公楼、医院、学校、商业等多种业态。

为了不断加强体现首开物业的社会责任，实业公司以保障性住房和普通商品住宅物业管理是规模发展的基础，发挥服务优势和管理特色，通过规模扩张实现人员合理配置，为集团践行“责任地产”理念提供保障与支持。此外，作为利润主要来源，重点向高端写字楼、商业物业、高档公寓和体育文娱设施等外部高端服务领域拓展，提升服务品质和项目品位，提高产品附加值。

十二五期间公建服务管理比例翻番

在《首开鸿城实业公司十二五发展分战略》中，实业公司首次对市场拓展提出具体要求：十二五期间，物业接管面积要在原有面积的基础上实现跨越式提升，新增接管面积占到总接管面积的四分之一。值得一提的是，实业公司商业、办公及其他类业态接管面积由十二五之前的5%增长至11%。

“公建类管理比例翻番，这个数字看着不起眼，对实业公司的效益增长是很大帮助的。”张旭说，“公建类管理人员的成本要远远小于住宅的人员成本，例如一个管理人员可以管理一个或者多个学校的项目，但是一个住宅小区就需要4至5名管理人员，在节约成本上是很客观的。”

十二五期间，实业公司旗下各物业公司纷纷开拓市场，在拓宽经营思路的同时，也提升了首开物业的品牌价值。实业公司下属亿方物业公司成功中标“用友软件园物业服务项目”。 方庄物业公司接管的北京规划业务大楼、北京市人民检察院第二分院、北京市第二中级人民法院等项目积累了写字楼、办公楼等物业管理经验。望京实业公司重点发展学校物业管理业务，与北京市教育科学研究院附属实验中学、陈经纶中学、九十四中学、北师大三帆中学朝阳学校等十余所中、小学签订物业管理协议。

依托保障房物业管理的优势，实业公司看到了公租房项目物业管理的发展方向。 2012年9月，实业公司下属望京德民物业部成功投得北京市最大整建制公共租赁住房“石景山区京原路7号公共租赁住房项目”的物业管理权。这一项目的成功接管是实业公司向公租房领域迈出的第一步，同时也是实业公司成功开拓外部市场，提升品牌知名度的有力阵地。今年，实业公司领导下属企业通过招投标形式又成功签下三个公租房物业管理项目。十三五期间，实业公司公租房管理面积要达到200万平方米。

布局京津冀 首开物业加快市场开拓

相关负责人表示，自从获得“2012中国物业服务百强企业”第三名后，实业公司市场部就不断接到来自全国各地的电话，洽谈物业项目合作事宜。“外地项目主动找上门的原因除了我们企业在社会中现有的影响力和物业管理一级资质的实力外，还看中了我们的责任理念以及专业的设备设施管理服务水平。”张旭称。目前，实业公司已经进驻承德、唐山、沈阳等多个城市，拓展京外市场，描绘出“立足北京，辐射全国”的全新版图。

据了解，实业公司正在研究制定自身的十三五发展规划，新增接管面积较十二五有明显增加。要完成这个目标，我们就要不断开拓京外市场，扩大市场规模。张旭说，“目前，实业公司已经确定了京津冀协同发展的目标，围绕京津冀拓展市场，提升首开物业的品牌影响力。”