一张郑重声明 引发业主不满

物业声明引发矛盾业主要求停止侵权行为

读者 措辞比较强硬，可能会激化矛盾

物业 针对个别业主的不当行为表明我们的立场

律师 虽然没有违法，但做法值得商榷

陈先生是某小区的业主，几天前物业管理处在小区各个角落张贴了一份《郑重声明》，说有个别业主散播谣言诋毁物业，措辞比较强硬，让人感觉很不舒服。

＜＜记者调查

前日下午，记者在该小区转了一圈，发现小区几个公告栏和每栋楼的楼梯口都贴着一张《郑重声明》，有的保存完好，有的已被撕去大半。小区物业管理公司在这份声明中写道：“近日来，小区个别业主为了达到个人目的，四处传播谣言，挑拨、煽动群众，诬陷、诽谤、中伤我物业公司。此行为已严重损害了我物业公司的名誉权。我司郑重声明：请相关行为人立即停止上述不法侵权行为，否则我物业公司将采取法律手段，追究相关行为人的法律责任。”

采访中，大部分业主表示他们不知道物业公司为什么贴出这份声明，对于声明的内容，他们普遍感觉语气不太友好。“物业是为业主提供服务的，如果物业对部分业主的行为有意见，应该找到业主好好进行沟通。”住在吕岭路179号之二的陈先生认为，这份声明很可能激化双方的矛盾，造成更多的不信任。

管理处的相关负责人约见记者时表示，该公司与小区业主的物业委托管理合同即将到期，在这个敏感时期，个别业主出于自身利益，不怀好意地寻找物业工作中的毛病，如小区安保员人数不足、化粪池没有定期清理等等，然后宣称物业公司不尽责，甚至鼓动业主拒交物业管理费。物业公司接到部分业主的反映后，马上召开了一次业主座谈会，倾听业主的意见，并对一些存在的问题加以完善。然而座谈会后，个别业主的不当行为仍然没有收敛，所以物业公司决定张贴《郑重声明》表明立场。负责人表示，物业公司的做法没有什么不妥的地方。

＜＜律师说法

福建勤贤律师事务所谢美雄律师：物业公司这份声明的内容中没有针对特定的人和群体，也没有侮辱性等过激的语言，目的是要起到警示作用，所以物业公司在小区内张贴声明的做法没有违法。但是物业把声明张贴在小区醒目位置，面对的是全体业主，就容易引发、激化物业与业主之间的矛盾，这一做法有值得商榷的地方。

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